団体によるPRiVACEの貸切は可能ですか

団体によるPRiVACEの貸切はできません。 詳細表示

スマートフォン等の故障・電池切れによりPRiVACEの座席番号が確認できない場合どうすればいいですか

座席指定券は、アテンダントに提示できるようにご準備ください。 スマートフォン等の故障・電池切れによりPRiVACEの座席番号が確認できない場合は、再度、座席指定券をお買い求めいただきます。 詳細表示

座席指定サービス「PRiVACE」について知りたい

座席指定サービスの詳細については、こちらからご確認ください。 詳細表示

立席でPRiVACEの利用はできますか

立席でPRiVACEの利用はできません。 詳細表示

ベビーカーに子供を乗せたままPRiVACEを利用できますか

大阪梅田方面行きでご利用時は、車いすスペースと隣接する9Aをご利用いただけます。保護者の方が9Aの座席を予約してください。 詳細はこちらをご確認ください。 詳細表示

PRiVACEの乗車位置が知りたい

大阪梅田方面から4両目の中央の扉です。 詳細表示

PRiVACEを利用する際、子供をひざの上にのせて乗車できますか

座席指定券をお持ちのお客様に同行する乳児および幼児（※）に限り、着席する当該お客様の膝の上で着席することができます。 ※乳児および幼児に関する運賃・料金の概要については、「年令の区分による運賃」をご覧ください。 詳細表示

PRiVACEで2席分の座席指定券を購入すれば、1人で2席利用できますか

1人で2席のご利用は、ご遠慮ください。 詳細表示