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よく閲覧されるFAQ

『 予約・購入 』 内のFAQ

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  • PRiVACEの座席を予約せずに、直接列車に乗車する事は可能ですか

    空席がある場合は、事前予約なしでもご乗車いただけます。 ご乗車後、アテンダントから座席指定券をご購入ください。 ※車内発売での決済方法は、現金またはICOCA・PiTaPaなどの交通系ICカードをご利用いただけます。 ※空席状況は、PRiVACE停車駅のホーム上(4号車付近)に設置している「PRiVACEご案内モニター」でご確認いただけます。 詳細表示

    • No:2458
    • 公開日時:2024/05/21 04:54
    • 更新日時:2026/10/07 18:57
  • PRiVACEの予約を行ったが、乗車時に必要なものは何ですか

    乗車券のほかに、購入番号がわかる、 ・予約完了メール ・マイページ(会員予約をされたお客様) ・予約照会画面(ゲスト予約をされたお客様) のいずれかをご呈示いただけるスマートフォン等の画面、または印刷したものをご準備ください。 ※ご乗車の際には座席指定券の呈示は求めませんが、他のお客様とお申し出が重複した場合にはご予約の確認をさせていただくことがございます。 ※スマートフォン... 詳細表示

    • No:2681
    • 公開日時:2024/07/17 10:19
    • 更新日時:2025/03/11 11:05

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