PRiVACEポイントについて知りたい

阪急阪神ホールディングスグループが提供する「HH cross ID 」に会員登録（無料）してご利用いただくと、座席指定券の次回からのご購入にご利用いただけるお得なPRiVACEポイントを付与します。（宝塚歌劇共通IDでもご利用いただけます） ポイントの付与ルール、有効期限等の詳細はこちらのページをご覧ください。 詳細表示

PRiVACEを利用の際、空いている席があれば席を移動しても良いですか

座席の移動をご希望の場合は、アテンダントにお申し付けください。 詳細表示

座席指定サービス「PRiVACE」の料金が知りたい

運賃とは別に、座席指定料金（500円）が必要です。 詳細表示

HH cross IDについて知りたい

HH cross ID ヘルプページ（こちら）をご確認ください。 詳細表示

PRiVACEの車内（座席）にはどのような設備を搭載してますか

PRiVACEの車内（座席）には、以下の設備を搭載しております。 収納式テーブル、ドリンクホルダー、フック、マガジンラック、読書灯、コンセント、共用荷物コーナー、リクライニング 各設備の概要についてはこちらをご覧ください。 詳細表示

PRiVACEは、定期券のように1か月単位での座席指定は可能ですか

PRiVACEでは、1か月単位での座席指定はできません。1乗車ごとにご予約のうえ、ご利用ください。 詳細表示

座席指定券の予約をPayPay決済で行ったが、返金されてしまった。

以下の理由により、座席指定券の予約が完了していない場合がございます。 ●スマートフォンで、PRiVACE座席予約サイトの決済中に、別の操作を行った場合 　※決済方法でPayPayを選択すると自動でPayPayアプリに遷移し、操作が完了すると自動でPRiVACE座席予約サイトに戻ります。 ●スマートフォンの規定のブラウザが、iPhoneではSafari、Andro... 詳細表示

PRiVACEの座席指定券はどこで購入できますか

PRiVACE座席予約サイトにて予約発売しております。なお空席があれば車内でもご購入いただけます。 車内にてご購入の際は、アテンダントにお申し付けください。 PRiVACE座席予約サイトについてはこちらをご覧ください。 詳細表示

PRiVAVEの車内にコンセントはありますか

コンセントは全席のひじ掛け部分にご用意しております。 詳細表示

ベビーカーに子供を乗せたままPRiVACEを利用できますか

大阪梅田方面行きでご利用時は、車いすスペースと隣接する9Aをご利用いただけます。保護者の方が9Aの座席を予約してください。 詳細はこちらをご確認ください。 詳細表示