HH cross IDを退会した場合、ポイントはどうなりますか

恐れ入りますが失効いたします。 詳細表示

PRiVACEにペットは乗せられますか

ペットは手回り品として車内にお持ち込みいただけます。 普通手回り品料金は、1乗車ごとに1個について、290円です。 ※小犬・猫・はと、またはこれらに類する小動物(猛獣およびヘビの類を除きます。)であって、3辺の最大の和が1.2メートル以内の専用の容器に納め、容器を含む重量が10キログラム以内のものに限る。 詳細表示

HH cross会員（座席指定サービス PRiVACE会員）になるにはどうすればいいですか

PRiVACE Webサイトの、PRiVACE座席予約サイトについて（こちら）をご確認ください。 詳細表示

PRiVACEの車内でグッズの車内販売などは行っていますか

グッズの販売は行っておりません。 詳細表示

PRiVACEの車内に、車いすスペースはありますか

PRiVACEの車内に車いすスペースをご用意しております。 なおご利用には座席9Aの予約（座席指定券500円）が必要です。 詳細表示

座席指定料金に障害者割引はありますか

申し訳ございません。座席指定料金（500円）に割引はございません。 詳細表示

PRiVACEポイントに有効期限はありますか

ポイントに有効期限はありませんが、PRiVACE座席予約サイトに最後にログインしてから2年を経過したとき、あるいは会員を退会した際に失効します。 詳細表示

PRiVACEポイントはいつ還元されますか

ご乗車翌日中に付与されます。 詳細表示

座席指定サービス「PRiVACE」について知りたい

座席指定サービスの詳細については、こちらからご確認ください。 詳細表示

PRiVACEは、一度に何名まで予約できますか

一度のお申し込みで、4名様までご予約いただけます。 5名以上のご予約の際は、複数回に分けてご購入ください。 詳細表示