障がい者の運賃割引について適用条件を知りたい

身体障害者手帳・療育手帳・精神障害者保健福祉手帳（※）（旅客鉄道株式会社旅客運賃減額欄に「第1種」または「第2種｣の記載があるもの・ミライロIDを含む）の交付を受けている方が対象です。 ※「旅客鉄道株式会社旅客運賃減額」欄がない精神障害者保健福祉手帳については、「障害等級」欄の1級を「第1種」、2級および3級を「第2種」と読み替えてお取扱いします。 ただし、旅客鉄道株式会社旅客運賃減... 詳細表示

特別割引乗車券利用時は、介助者は何名まで割引になりますか

手帳をお持ちの本人様と介助の方1名まで、合計2名様が乗車運賃の5割引きでご利用いただけます。 手帳をお持ちの本人様が車いすご利用の場合、介助の方2名まで、合計3名様が乗車運賃の5割引きでご利用いただけます。 詳細表示

特別割引用ICカードの申込みはどこでできますか

駅ごあんないカウンターで必要な手続き後、郵送にてお申込みいただきます。（駅ごあんないカウンター設置箇所はこちら） 〈お手続き手順〉 ①ごあんないカウンターにて、2種類の書類（「申込書」と「手帳確認届」）をお渡しします。 （注）ご本人様のご確認をさせていただきますので、必ずカード記名人となるご本人とお手帳（写し不可）をご持参の上、窓口にお越しください。 ②必要事項を記入した... 詳細表示

特別割引乗車券はどこで購入できますか

阪急線内各駅に設置の障がい者のお客様優先ステッカー表示のある券売機にて、最初に割引ボタンを押下いただくことで普通券・回数券をお求めいただけます。 詳しくは、こちらの特別割引乗車券のご購入方法をご覧ください。 詳細表示

モバイルICOCAで阪急電車ポイント還元サービスは利用できますか

ご利用いただけます。 ※2026年3月18日より各駅に設置の赤色の券売機（天神橋筋六丁目駅・神戸高速線花隈駅を除く）にてモバイルICOCAでの利用登録、ポイントのチャージが可能となりました。 詳細表示

「被救護者割引」について知りたい

当社が指定した施設に保護または救護されるお客様が旅行する場合で、当社が定める様式の「被救護者旅客運賃割引証」を提出したときに、その旅客運賃割引証1枚について1人1回に限り、片道または往復の割引普通券を発売します。なお、指定状況および被救護者旅客運賃割引証の発行については当該施設にお尋ねください。 詳細表示

団体で利用したい、生徒に1枚ずつ乗車券を渡して利用したいがそのような利用はできますか

団体数取券の場合は、ご利用いただけます。団体数取券は、受取希望日の7日以上前（土・日祝を除く）よりご予約が必要となります。 ご予約・取り扱いは、阪急交通社営業所で承っております。 阪急交通社の電話番号はこちらをご確認ください。 詳細表示

目が不自由な場合はどのように切符を購入すればよいですか

各駅の誘導タイルの先に設置されている券売機はテンキーと音声案内により目の不自由な方にも切符ご購入いただける機能がございます。ただし、この機能では一部ご購入いただけない乗車券もございますので、その際には券売機に設置しておりますインターホンにて係員を呼び出していただきましたらお手伝いさせていただきます。 詳細表示

敬老パスでOsaka Metroで乗車して阪急で降車する場合の精算方法について知りたい

当社区間分の乗車料金を改札タッチ時にチャージ残高より自動精算いたします。 カード残高不足の場合は、精算機にて精算を行ってください。 詳細表示

特別学校の団体で利用する場合、25名以下でも団体券は利用できますか

特別支援学校（盲学校・聾学校・養護学校）および、小学校・中学校・義務教育学校・高等学校・中等教育学校に設置された特別支援学級については、構成人員が25名未満であっても以下の条件でご利用いただけます。 条件：正規の学校教育活動として利用し、駅長承認を受けた場合 割引内容：25人～99人の割引率を適用、ご優待扱い(無料扱い)は無し 割引率はこちらのページをご覧ください。 詳細表示