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よく閲覧されるFAQ

『 払い戻し・紛失・区間変更 』 内のFAQ

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  • 定期券を紛失してしまった場合はどうしたらいいですか

    【磁気定期券を紛失した場合】 ・新たに定期券をお求めください。（再発行はできません） ※通学定期券を新たに購入する場合は、購入時点で有効な通学証明書（※）をご用意ください。 ・紛失した定期券が発見された場合、重複し不要となった定期券を払い戻します。お手続きの際には発見された定期券および新たに購入した定期券の両方をお持ちください。 ※通学証明書の様式例についてはこちら（新年度の最初... 詳細表示

    • No：383
    • 公開日時：2021/07/16 19:21
    • 更新日時：2024/03/26 20:03

  • ICOCAを払い戻ししたい

    不要になったICOCAは払戻しができます。払戻しの取扱いは以下のとおりです。 ■ICOCA、こどもICOCAの払戻し（定期券なし） 　場　 所：定期券発売所　※定期券発売所と営業時間についてはこちら 　払戻額：チャージ残額―手数料＋デポジット500円 　　※スマートICOCA・KIPS-ICOCAは当社ではお取扱いできません。 　　※払戻しの詳細についてはこちらをご... 詳細表示

    • No：364
    • 公開日時：2021/07/16 19:21
    • 更新日時：2024/02/01 13:53

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