団体券を利用する際に、当日欠席者が出た場合はどうしたらいいですか
eだんたい予約システムにて予約された場合、出発5分前までお客様ご自身でご予約変更が可能です。 駅または阪急電鉄交通ご案内センターでご予約いただいた場合、当日発売駅にて団体名・最終人数・予約番号(阪急電鉄交通ご案内センター予約の方のみ)と併せてお申し出いただければ、予約変更が可能でございます。 詳細表示
大阪市発行の無料乗車証でOsaka Metroから乗車した場合、阪急電鉄で降車できますか
詳細を確認いたしますので阪急電鉄交通ご案内センター(0570-089-500または06-6133-3473)までお問い合わせください。 阪急電鉄交通ご案内センターについては阪急電鉄へのお問い合わせページをご確認ください。 詳細表示
企画乗車券による乗越し精算は、券種によって取扱いが異なります。 企画乗車券による乗越し精算をご希望のお客様は、降車駅にて駅係員までお申し出ください。 詳細表示
1年間に一度もPiTaPaのご利用(交通・ショッピング)がない場合、会員様1名につきPiTaPa維持管理料1,000円(除く消費税等)が必要です(カード毎にご利用の有無を判定します)。 チャージを行って実際のご利用がない場合も維持管理料が必要となりますので、ご注意ください。 詳細表示
手帳をお持ちの本人様と介助の方1名まで、合計2名様が乗車運賃の5割引きでご利用いただけます。 手帳をお持ちの本人様が車いすご利用の場合、介助の方2名まで、合計3名様が乗車運賃の5割引きでご利用いただけます。 詳細表示
以下に該当するものは、普通手回り品料金を支払って、車内に持ち込むことができます。 普通手回り品料金は、1乗車ごとに、1個について290円とします。 小犬・猫・はと、またはこれらに類する小動物(猛獣およびヘビの類を除く)であって、専用の容器に納め、他の旅客に危害を及ぼす、または迷惑をかけるおそれがないもの。 <専用の容器> 【大きさ】3辺の最大の和が1.2メートル以内 ... 詳細表示
子供が改札を通過すると親に連絡がくるような、見守りサービスはありますか
アイテック阪急阪神株式会社が提供しているあんしんグーパスサービスがございます。 詳細表示
PiTaPaやICOCAではご購入いただけません。現金にてご購入ください。 詳細表示
PiTaPaやICOCAカードに搭載している他社定期券(阪急以外の区間)の通用期間が残っているが、新たに阪急の区間を購入したい場合、当該のカードに阪急の定期券を搭載可能か知りたい
他社で購入された定期券で通用期間が残っている場合、新たに阪急区間の定期券を搭載することはできません。 購入された他社にて磁気式定期券に発行替いただくか、通用期間終了後に当社にてご購入ください。 詳細表示
駅ごあんないカウンターで必要な手続き後、郵送にてお申込みいただきます。(駅ごあんないカウンター設置箇所はこちら) 〈お手続き手順〉 ①ごあんないカウンターにて、2種類の書類(「申込書」と「手帳確認届」)をお渡しします。 (注)ご本人様のご確認をさせていただきますので、必ずカード記名人となるご本人とお手帳(写し不可)をご持参の上、窓口にお越しください。 ②必要事項を記入した... 詳細表示
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