ラガールカード・レールウェイカードが使えるのか知りたい

ラガールカード・レールウェイカードは、改札機での利用や券売機でのきっぷへの引換え等、すべての利用を終了しました。 不要なラガールカード・レールウェイカードは払戻しいたします。 詳しくは阪急電鉄交通ご案内センターにお問合せください。 TEL：0570-089-500（06-6133-3473） 営業時間：平日・土休日とも9:00～19:00 詳細表示

駅区間の距離を知りたい

駅区間の距離は、定期券の運賃検索画面からご確認いただけます。 【操作方法】 ご希望の区間、およびその他情報を入力・検索いただき、運賃が表示された画面にある「経路の詳細を表示する」をクリックいただきますと距離などの詳細が表示されます。 （定期券の運賃検索画面の入力例） 大阪梅田駅～西宮北口駅間の距離が知りたい場合 ・発駅：大阪梅田 ・着駅：西宮北口 ・... 詳細表示

お得な乗車券（企画乗車券）やデジタル企画券（QR券）で乗り越し精算できますか

お得な乗車券（企画乗車券）やデジタル企画券（QR券）による乗越し精算は、券種によって取扱いが異なります。 乗越し精算をご希望のお客様は、降車駅にて駅係員までお申し出ください。 ※駅係員が不在の場合は、各駅改札口付近に設置している駅係員よびだしインターホンをご利用ください。 詳細表示

クレジット付きPiTaPaカードに定期券を搭載する場合の決済方法を知りたい

現金、クレジットカード（JCB、Visa、MasterCard、AMERICAN EXPRESS、Diners Club）、PiTaPa決済がご利用になれます。 ※クレジットカードをご利用の場合、暗証番号の入力が必要です。あらかじめご確認ください。 詳細表示

お得な乗車券（企画乗車券）やデジタル企画券（QR券）の払戻しは可能ですか

【お得な乗車券（企画乗車券・磁気券）】 払戻しは、当社指定期間内で未使用の場合に限りご購入窓口でお取り扱いいたします。 ※別途、手数料が必要となりますが、券種により手数料が異なるため、購入窓口でお問合わせください。 【デジタル企画券（QR券）】 デジタル企画券（QR券）の払戻しについては、有効期間内で「利用開始する」ボタンを押下する前に限り、お客様がお持ちのスマートフォンで所定の操作... 詳細表示

PiTaPa決済とは何ですか。

PiTaPaでのポストペイサービス（後払い）を利用したお支払い方法です。ご利用額（定期券購入、電車・バス利用、ショッピング等）の、1ヵ月間(1日～末日)のご利用代金を自動集計し、後日指定口座から後払いでお支払いいただきます。 詳細表示

団体券に（障害者・療育・精神障害者保健福祉）手帳の割引は適用されますか

手帳の提示による割引と、団体割引を重複して適用することはできません。 手帳による割引をご利用になる場合は、特別割引の普通乗車券をお求めください。 特別割引乗車券についてはこちらをご覧ください。 詳細表示

忘れ物を取りに行く時、運賃はかかりますか。

お忘れ物の受け取りに、お忘れ物センターまたは各駅にお越しいただく場合、交通費はお客様のご負担となります。 詳細表示

モバイルICOCAにチャージできますか

恐れ入りますが、当社の駅務機器（券売機・精算機）はモバイルICOCAに対応していないため、チャージはご利用になれません。 詳細表示

特別割引乗車券利用時は、介助者は何名まで割引になりますか

手帳をお持ちの本人様と介助の方1名まで、合計2名様が乗車運賃の5割引きでご利用いただけます。 手帳をお持ちの本人様が車いすご利用の場合、介助の方2名まで、合計3名様が乗車運賃の5割引きでご利用いただけます。 詳細表示