eていきの予約情報を変更したい

新たに予約登録を行ってください。 購入されなかったご予約情報は通用開始日から14日を経過すると自動的に消去されます。 詳細表示

新年度から中学生になりますが、ICOCA定期券はいつから購入できますか。

新年度から中学生となる場合、ICOCA定期券は、4月1日以降から購入可能となります。（3月中はICOCA定期券の購入はできません） 3月中の購入をご希望の場合は、磁気定期券をお求めのうえ、4月1日以降に各駅の赤色券売機（天神橋筋六丁目駅・神戸高速線花隈駅除く）でICOCAカードへの発行替えをお願いいたします。 詳細表示

券売機で定期券を購入する際の決済方法を知りたい

現金、クレジットカード（JCB、Visa、MasterCard、AMERICAN EXPRESS、Diners Club）がご利用になれます。またPiTaPa定期券はPiTaPa決済が可能です。 ※クレジットカードをご利用の場合、暗証番号の入力が必要です。あらかじめご確認ください。 詳細表示

定期券払い戻した後、解約する日まで使えますか

払い戻し日が解約日となります。払い戻し時に定期券を回収するためご利用できません。 詳細表示

磁気定期券を紛失したが再発行できますか

磁気定期券の再発行はできません。 再度、購入される場合は、定期券インターネット予約サービス「eていき」にてご予約のうえ、新たにお求めください。通学定期券の場合は購入時点で有効な通学証明書（※）をご用意ください。 ※通学証明書の様式例についてはこちら（新年度の最初にお求めになる場合と同じ様式となります） 詳細表示

IC定期券の印字が薄くて見えにくいのですが、どうすればよいですか。

IC定期券（PiTaPa定期券・ICOCA定期券）の印字が薄くて見えにくい場合、定期券発売所または駅改札口係員（天神橋筋六丁目、神戸高速線花隈除く）にお申し出ください。再印字の処理を行います。 詳細表示

通勤定期券の通用期間が終了したが、期限の切れた定期券を利用して券売機で定期券を購入できますか

通用期間終了日から2年以内で区間・経由を変更されない場合、通用期間が切れた定期券と引き換えに、各駅に設置しております赤色の券売機で新規定期券としてご購入いただけます。※天神橋筋六丁目駅、神戸高速線花隈駅を除く。 eていきでの予約は不要です。 詳細表示

eていきで、PiTaPa定期券は発行できますか

eていきでご予約のうえ券売機にてPiTaPa定期券を発行される場合、事前にPiTaPaカードのご用意が必要となります。 ※PiTaPaカードの申し込みにつきましては、こちらをご覧ください。 なお、磁気定期券・ICOCA定期券（小児用のICOCA定期券を除く）は事前の用意は必要ありません。 詳細表示

区間指定割引登録の申込用紙はどこでもらえますか

区間指定割引登録の申込書（区間指定割引登録届）は、こちらからダウンロードいただき、お客様自身で印刷のうえご使用いただくことが可能です。 なお、ご案内カウンターにもご用意しておりますので、ご案内カウンター係員にお申し出ください。 ※ごあんないカウンターの所在駅・営業時間等はこちらからご確認ください。 詳細表示

OSAKA PiTaPa LITEまたはOSAKA PiTaPa キッズ・ジュニアにIC定期券（阪急のみ・阪急と他社連絡含む）を搭載できますか

当社が発売する定期券の搭載が可能です。（バス連絡定期券・京福連絡定期券を除く） 当社が発売する鉄道他社との連絡定期券については、「定期券発売区間の範囲が知りたい」をご確認ください。 詳細表示