定期券の区間外から乗車するにはどうしたらいいですか

定期券区間外からの乗車方法については下記のとおりです。 （PiTaPa定期券の場合） PiTaPa定期券を改札機にタッチし入出場してください。PiTaPa定期券区間外の乗車分については、別途、普通運賃のご請求となります。 （ICOCA定期券の場合） 事前にチャージしていただきICOCA定期券を改札機にタッチして入出場してください。ICOCA定期券区間外の乗車分について... 詳細表示

ICOCAに阪急の定期券は載せられますか

ICOCAに阪急線内の定期券を搭載することは可能です。 詳しくはICOCA定期券をご覧ください。 詳細表示

定期券を継続購入する場合は、何日前から購入できますか

現在お持ちの定期券の通用期間終了日翌日から起算して、14日前より購入が可能です。 （例）2023年3月31日まで有効な定期券をお持ちの場合 　4月1日が通用開始日となる継続定期券を、3月18日から購入することができます。 詳細表示

定期券と区間指定割引登録サービスはどちらがお得ですか

区間指定割引は、PiTaPa運賃割引サービスの一つでよくご利用になる区間を事前にご登録いただきます。 1か月間に、ご登録いただいた駅間を何度利用しても同じ区間の1か月定期代をこえることはありません。また、ご利用が少なかった月は使った分だけのお支払いとなります。その他、下記内容もご参照ください。 【ご請求額について】 1ヵ月間（1日～末日）の利用回数割引運賃(登録不要）適用後のご... 詳細表示

定期券の区間外に乗り越しした場合の精算時の利用方法を知りたい

精算方法は定期券の種類により異なります。 【磁気定期券の場合】 降車時に精算機にて精算のうえご出場ください。 なお、各種ICカードによる乗り越し精算はご利用いただけません。 ※一部精算機を設置していない改札口があります。恐れ入りますが、精算機設置の改札口でのご精算をお願いいたします。 （精算機未設置の改札口） 　神戸線：夙川駅北改札、門戸厄神駅東改札、小林駅西改札、苦... 詳細表示

定期券を継続購入したい

継続定期券は、お持ちの定期券を各駅に設置の赤色の券売機に投入することで購入になれます。※天神橋筋六丁目駅、神戸高速線花隈駅を除く 券売機の操作手順についてはこちらをご覧ください。 ただし、下記の場合は、定期券インターネットサービスｅていきでご予約のうえ、新規定期券をお求めください。 【通勤定期券】 ・お持ちの定期券の通用終了日から2年が経過している場合 ・お持ちの定期券と、... 詳細表示

ICOCAを払い戻ししたい

不要になったICOCAは払戻しができます。払戻しの取扱いは以下のとおりです。 ■ICOCA、こどもICOCAの払戻し（定期券なし） 　場　 所：定期券発売所　※定期券発売所と営業時間についてはこちら 　払戻額：チャージ残額―手数料＋デポジット500円 　　※スマートICOCA・KIPS-ICOCAは当社ではお取扱いできません。 　　※払戻しの詳細についてはこちらをご... 詳細表示

定期券の通用期間中に継続購入した場合、残った期間はどうなりますか

通用期間中に継続定期券を購入した場合、残った期間もご利用いただくことができます。 （例）3月31日で切れる定期券を利用して、3月20日に1か月継続定期券を購入した場合 新しく購入した定期券には、「4月-1日から」「4.30まで」と印字されますが、3月20日から3月31日の間もご利用可能です。 ※継続定期券を購入した場合、定期券面に「継」の文字が印字されます。 詳細表示

代理人が定期券を購入する際に必要なものは何ですか

※別途、実際に利用されるお客様との関係を証明する書類等は不要です。 通勤定期券・通学定期券により、対応が異なりますので、以下からご確認ください。 【通勤定期券】 ・定期券インターネット予約「eていき」で予約し券売機で購入する場合 実際に定期券を利用されるお客様の氏名、年齢等を入力し、ご予約時に発行される「予約番号」「予約確認番号」を赤色の券売機に入力いただくこ... 詳細表示

PiTaPaカードとICOCAカードの違いを知りたい

PiTaPaカードとICOCAカードは、支払い方法や発行方法などが異なります。 詳しくは下記をご確認ください。 【ご利用金額の支払い方法】 ＜PiTaPaの場合＞ 　ポストペイ（後払い）方式で、PiTaPaポストペイエリア・JR西日本ポストペイエリア内でご利用の際は事前のチャージ（入金）は不要です。1か月間(1日～末日)のご利用代金は、後日ご指定の金融機関口座から自動... 詳細表示