定期券区間に含まれる経由駅と異なる経由駅を利用できるか知りたい

ご購入いただいた定期券面区間（経由駅含む）でのご利用をお願いいたします。 定期券面区間外に乗り越された場合、定期区間外の区間に対する普通運賃をいただいております。 詳細表示

能勢電鉄単独の定期券はどこで購入できますか

能勢電鉄様単独の定期券は、定期券インターネット予約「eていき」でご予約のうえ各駅の赤色券売機でお求めいただくか、川西能勢口駅定期券発売所でお求めください。 ※「eていき」でのご予約はこちら 詳細表示

定期券は何時まで購入できますか

定期券発売所の営業時間内にお求めになれるほか、定期券によっては各駅（天神橋筋六丁目駅・神戸高速線花隈駅を除く）に設置している「赤色の券売機」でも終日（クレジットカードで決済の場合は23：30まで）お求めになれます。 詳細表示

定期券の名義（氏名）を変更したい

定期券面の名義の変更手続きは下記の通りです。 【磁気定期券、ICOCA定期券の場合】 下記の持ち物を持参のうえ、最寄りの定期券発売所にお申し出ください。 ・お持ちの定期券 ・本人確認ができる公的証明書(運転免許証、健康保険資格確認書、マイナンバーカード、パスポート等） 【PiTaPa定期券の場合】 PiTaPaカードの名義変更が必要なため当該カード発行社局（カード裏面）に... 詳細表示

定期券を継続購入する際に、通用期間を変更したい

（通勤定期券） 券売機で継続定期券をご購入の際に通用期間を変更することができます。 （通学定期券） 券売機で継続定期券をご購入の際に通用期間を変更することができます。ただし、お持ちの通学定期券面に卒業予定年度が記載されていない場合で翌年度にまたがる通用期間に変更する場合は、通学証明書（※）の提出が必要です。 （お持ちの通学定期券面に卒業予定年度が記載されている場合は、卒業予定学年終期... 詳細表示

区間が連続する2枚の磁気定期券を使って、一方で入場しもう一方で出場できますか

区間が連続する2枚の磁気定期券であれば、出場の際に2枚の磁気定期券を重ねて投入することにより出場することができます。 （例）「①園田ー（十三経由）－淡路」と「②十三ー大阪梅田」の磁気定期券をお持ちのお客様が園田～大阪梅田間を乗車する場合 ①の磁気定期券で園田駅を入場し、大阪梅田駅では①と②の磁気定期券を重ねて改札機に投入することにより出場できます。 詳細表示

南海と阪急との連絡定期券は阪急では購入できますか

当社において当社と南海電鉄との連絡定期券を発売しています。発売範囲についてはこちらをご確認ください。 詳細表示

定期券を払い戻した後、解約する日まで使えますか

払戻しの手続きをお申し出された日が解約日となるため払戻し後は利用できません。 詳細表示

定期券を間違えて購入してしまった

通用開始日前の定期券であれば、手数料220円を差し引いた残額を払戻しいたしますので、払戻しのうえ改めてご購入ください。 なお、通用開始後の定期券については、使用日数により払戻額が異なります。（場合によっては払戻しができないことがございます。） 詳しくはページ下部の関連するFAQから「定期券の払戻額が知りたい」をご参照ください。 詳細表示

定期券を券売機で購入したい、クレジットカードは何時まで使えますか

23時30分までご利用が可能です。クレジットカードご利用の場合は、暗証番号が必要となります。 詳細表示