振替輸送の対象となるIC定期券を所持していたにもかかわらず、当社の改札機に誤ってタッチして入場または出場してしまった場合は、ご利用状況を確認させていただきますので、駅係員にお申し出ください。
なお、振替輸送利用時は必ず駅係員にIC定期券をご呈示の上、入出場してください。（改札機は利用しないでください）
※駅係員が不在の場合は、各駅改札口付近に設置している駅係員よびだしインターホンをご利用ください。