振替輸送を案内され他社局へ行ったら、きっぷを買うように言われた。振替輸送は無料ではないのでしょうか

振替輸送の対象となる乗車券をお持ちでない場合、他社局で乗車券を購入のうえ、ご乗車いただく必要がございます。 振替輸送の対象となる乗車券については、ページ下部の関連するFAQから「振替輸送の対象となる乗車券は何ですか」をご参照ください。 詳細表示

ICカード（PiTaPa・ICOCA等）は振替輸送対象外なのですか

現在は、PiTaPa、ICOCAなどのICカードは、振替輸送の対象外となっております。 ただし、IC定期券をご利用のお客様は、振替輸送をご利用いただけます。 詳しくはこちらのページをご覧ください。 振替輸送のご利用案内 また、ICカードをご利用のお客様の出場方法については、ページ下部の関連するFAQから「ICカード（IC定期券を除く）では振替輸送を利用できないが、どうすればい... 詳細表示

磁気定期券が入場状態のまま、改札機を通さずに出場しました。次回使うには、どうしたらいいですか

そのままご利用になれます。ただし、当日中に前回入場駅から再び入場する場合のみ、駅係員までお申し出ください。 詳細表示

振替輸送の対象となる乗車券は何ですか

振替輸送の対象となる乗車券は、 ○運行不能区間を含む定期券（IC・磁気とも） ○運行不能区間を含む普通券・回数券・企画乗車券で、入場後に運行不能等になった場合 などです。 ※PiTaPa、ICOCAなどのICカード（IC定期券を除く）および株主優待乗車証・株主回数乗車証・特殊乗車証につきましては振替輸送をご利用になれません。 ※PiTaPaカードの登録型割引サービス（区間指定割... 詳細表示

振替輸送とはなんですか

当社線ご利用時に列車の運行不能等があった場合、他の鉄道会社に依頼し、運行不能区間を他の鉄道会社線等の経路によりご利用いただくことを「振替輸送」といいます。 なお、振替輸送の実施および対象区間は、運行不能等の範囲により決定いたしますので、その都度ご案内いたします。 振替輸送実施時は、お客様の旅行目的駅までの区間（定期券の券面区間など）において、あらかじめ定められた振替対応駅（接続駅）を利用... 詳細表示

ICカード（IC定期券を除く）では振替輸送を利用できないが、どうすればいいのですか

降車駅でICカードを改札機にタッチして出場いただきます。この際、通常の利用時と同様、実際の乗車駅から降車駅までの運賃をいただきます。 その後、他社線にご乗車される場合は、お持ちのICカードをご利用いただくか、乗車券をご購入ください。この際も、振替輸送をご利用いただけないため、他社線のご利用区間の運賃はお客様のご負担となります。 詳しくはこちらのページをご覧ください。 振替輸送の... 詳細表示

振替輸送実施区間の区間外から乗車する場合、運賃は必要ですか

振替輸送実施区間の駅までの運賃が、別途必要となります。 詳細表示

振替輸送はどのように利用したらいいですか

振替輸送の対象となる他の路線の駅で、対象となる乗車券を駅係員にご呈示ください。 ※改札機は利用しないようお願いします。 詳細表示

振替輸送を利用し、降りるときに運賃を請求された

下記の場合などには、別途運賃が必要となります。 ①振替輸送の実施区間以外をご利用の場合 ②ICカード（IC定期券を除く）をご利用の場合 詳しくはこちらのページをご覧ください。 振替輸送のご利用案内 詳細表示

IC定期券で振替輸送を利用しましたが、降りるとき改札機にタッチせずに出場しました。次回使うには、どうしたらいいですか

お持ちのIC定期券を処理いたしますので、阪急電鉄最寄り駅の改札口または駅係員よびだしインターホンまでお申し出ください。 詳細表示