磁気定期券を紛失した場合、特にお手続きは不要です。ただし、紛失した磁気定期券の再発行できません。ご了承願います。

なお、紛失した定期券が阪急線内にて発見されたときは、ご登録の連絡先（定期券うりば等で購入書に記入、またはインターネット予約時に入力された連絡先）へご連絡いたします。

新たな定期券を購入したにもかかわらず紛失した定期券が発見された場合には、重複し不要となった定期券を払戻しいたします。その際の払戻額の計算方法は下記の通りです。

払戻額＝定期運賃－（※払戻日割額×10日単位に切り上げた使用日数＋手数料）

※払戻日割額：定期券の運賃を定期券有効期間（1か月定期：30日、3か月定期：90日、6か月定期：180日）で割った金額