振替輸送開始前のため利用できないと言われた。どうすればいいですか

振替輸送開始前にご利用の場合は、お客様のご負担となります。 詳細表示

特殊乗車証は振替輸送の対象になりますか

特殊乗車証は、振替輸送の対象外となります。 詳細表示

振替輸送実施区間の区間外から乗車する場合、運賃は必要ですか

振替輸送実施区間の駅までの運賃が、別途必要となります。 詳細表示

振替輸送はどんな場合に実施されますか

列車運行に支障があり、復旧するまでに時間がかかると判断した場合に実施します。ただし、依頼する鉄道会社の運行状況によっては、実施していない場合もございます。 詳細表示

回数券カードで入場後、ダイヤ乱れのため振替輸送を利用しました。その際、改札機を通さずに出場したのですが、次回使うには、どうしたらいいですか

そのままご利用になれます。 詳細表示

バス代行輸送を利用したいが、どうすればいいですか

バス代行輸送をご利用の際は、代行乗車票が必要となります。代行乗車票は、バスを乗車される前に、代行輸送実施区間内の各駅改札口にお申し出ください。そのため、途中停留所からのご利用はいたしかねます。 なお、代行乗車票をお持ちでない場合は、お客様のご負担となります。 ※路線バスのため、混雑時にはご利用いただけない場合がございます。 詳細表示

バス代行輸送を利用したが、運賃を支払うよう言われた

バス代行輸送をご利用の際は、代行乗車票が必要となります。代行乗車票は、バスを乗車される前に、代行輸送実施区間内の各駅改札口にお申し出ください。そのため、途中停留所からのご利用はいたしかねます。 なお、代行乗車票をお持ちでない場合は、お客様のご負担となります。 詳細表示