阪急の振替輸送を利用する際に、乗車券を購入するように言われた

PiTaPa、ICOCAなどのICカード（IC定期券を除く）や運行不能となった時点でまだ乗車券をご購入（ご利用）されていなかったお客様については、振替輸送の対象外となります。通常運賃をお支払いのうえご利用ください。 振替輸送の対象となる乗車券の種類や駅での入出場方法等、詳しくはこちらの「振替輸送のご利用案内」をご参照ください。 詳細表示

阪急の駅から歩いて行ける他社線の最寄り駅とその経路を知りたい

阪急各駅から最寄りの他社線の駅、およびその経路は以下のページよりご確認ください。 阪急各駅から最寄りの他社線までのご案内 なお、当社が運行不能の場合であっても、最寄り駅の鉄道事業者と振替輸送を実施していない場合がございます。 現在の運行状況および振替輸送区間は、こちらよりご確認ください。 詳細表示

特殊乗車証は振替輸送の対象になりますか

特殊乗車証は、振替輸送の対象外となります。 詳細表示

振替輸送はどのように利用したらいいですか

振替輸送の対象となる乗車券をお持ちの場合、他の路線の駅で、お持ちの乗車券を駅係員にご呈示ください。 当社にて駅係員が不在の場合は、各駅改札口付近に設置している駅係員よびだしインターホンをご利用ください。 ※改札機は利用しないようお願いします。 振替輸送の対象となる乗車券についてはこちらの「振替輸送の対象となる乗車券は何ですか」をご参照ください。 阪急各駅から最寄りの他社線の駅... 詳細表示

バスとの振替輸送はありますか

状況により、京都市営バス（西大路四条～四条河原町間または西大路四条～西大路駅前間）との代行輸送を実施する場合があります。ご利用の際には、駅改札口（※）でお配りする「代行乗車票」が必要です。ただし、「代行乗車票」をお持ちでない場合の運賃は、お客様負担となります。 なお、上記区間以外でバスとの振替輸送を実施することはありません。 （※）代行乗車票配布箇所 ①西大路四条～四条河原町間... 詳細表示

振替輸送対応駅までのバス・タクシー代は払ってもらえますか

振替輸送対象外の交通機関の利用についてはお客様のご負担となります。 詳細表示

振替輸送を実施している区間を越えて乗車した場合、運賃は必要ですか

振替輸送実施区間を越えて乗車された場合は、別途運賃が必要となります。 詳細表示

乗車券に西宮北口～今津間が含まれない場合でも、西宮北口～今津間は振替輸送区間になりますか

振替対象となるお持ちの乗車券に西宮北口～今津間が含まれない場合でも、阪急線と阪神線の乗り換えに今津駅をご利用の場合は、振替輸送の対象区間となります。お持ちの乗車券を駅係員にご呈示のうえご利用ください。 ※改札機は利用しないようお願いします。 詳細表示

夜遅くの振替輸送だったため、他社局の途中駅までしか電車がなかった。自宅までのタクシー代を払ってほしい

振替輸送対象外の交通機関の利用についてはお客様のご負担となります。 詳細表示

振替輸送を実施する会社と区間が知りたい

列車運行に支障が出た場合に、支障の程度により時間と範囲を決定し、他の交通機関に振替輸送を依頼します。 そのため、対象となる区間は、その都度駅またはホームページでご案内させていただきます。 現在の運行状況および振替輸送区間は、こちらよりご確認ください。 詳細表示