車内で緊急事態が発生した際、乗務員に連絡できますか

非常事態等が発生した際、車内に搭載された非常通話装置または非常通報装置より、乗務員に通報をお願いします。 詳しくは、こちらをご覧ください。 詳細表示

駅のATMでキャッシュカードを取り忘れた場合どうすればいいですか

ステーションATM「PatSat」ご利用に関するお問い合わせ（キャッシュカードのお取り忘れなど）は下記番号へお願いいたします。 ATM照会センター（池田泉州銀行） 電話番号：06-6563-3138（平日9時～17時） 詳細表示

「携帯電話電源オフ（優先座席付近・混雑時）」の対象機器について知りたい

スマートフォンは、携帯電話端末の一種として取り扱っています。また、外見上容易に区別がつきにくいＰＨＳについても対象としております。 それ以外の通信機器につきましては、携帯電話と同様の電波を全く用いない機器（Wi-Fiなど）が多く存在していることから、機器の種類を特定して電源オフを呼びかけてはおりません。しかしながら、携帯電話と同様の電波を用いる機器をご使用されるお客様には、携帯電話と同様に... 詳細表示

コインロッカーの鍵を閉め忘れました

お問い合わせ先をお調べいたしますので、阪急電鉄交通ご案内センター（0570-089-500または06-6133-3473）までお問い合わせください。 詳しくは阪急電鉄へのお問い合わせページをご確認ください。 詳細表示

女性専用車両の設定日はいつですか

平日時刻表運行日のみで、土・日・祝日や年末年始、ゴールデンウィーク、お盆期間中などの土曜・休日時刻表運行日には設定していません。 詳しくは「女性専用車両のご案内」ページにてご確認いただけます。 詳細表示

駅改札の名称（北、南出口など）を知りたい

各駅構内図よりご確認いただけます。 構内図は「路線・駅」ページ下部の「駅をさがす」よりご希望の駅を選択しご確認ください。 詳細表示

車両から緊急脱出するには、どうすればいいですか

車内に設置された非常用ドアコックを操作すると、ドアが手で開くようになります。そのため、走行中は操作しないでください。また、使用する際も、みだりに車外へ出ると危険ですので、係員の指示に従ってください。 詳しくは、こちらをご覧ください。 詳細表示

女性専用車両の導入経緯について知りたい

車内における迷惑行為防止の観点からお客様に安心してご乗車いただけるよう、2002年12月に京都線の特急・通勤特急に導入しました。 続いて、2015年3月に宝塚線、2016年3月に神戸線の通勤特急（10両編成）へも設定しました。 こちらのページで詳しくご紹介しています。 女性専用車両のご案内 詳細表示

他社の駅に行くのに、便利な改札を知りたい

各駅構内図よりご確認いただけます。 構内図は「路線・駅」ページ下部の「駅をさがす」よりご希望の駅を選択しご確認ください。 詳細表示

駅員のいる改札を知りたい

阪急電鉄交通ご案内センター（0570-089-500または06-6133-3473）までお問い合わせください。 詳しくは阪急電鉄へのお問い合わせページをご確認ください。 詳細表示