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よく閲覧されるFAQ

『 駅・列車の利用 』 内のFAQ

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  • 電車内に消火器はありますか

    火災発生時に使用できるよう、全車両に消火器を配備しています。 詳しくは、こちらをご覧ください。 詳細表示

    • No:1511
    • 公開日時:2022/01/28 08:54
    • 更新日時:2025/08/08 10:54
  • 車内で緊急事態が発生した際、乗務員に連絡できますか

    非常事態等が発生した際、車内に搭載された非常通話装置または非常通報装置より、乗務員に通報をお願いします。 詳しくは、こちらをご覧ください。 詳細表示

    • No:1509
    • 公開日時:2022/01/28 08:51
    • 更新日時:2025/06/18 10:55
  • 車内で携帯電話を使ってよいですか

    車内での携帯電話による通話はご遠慮ください。 また、混雑時には優先座席付近では電源をお切りください。 ※当社係員の業務用携帯電話の使用について 緊急時の連絡や運行状況の確認のために、当社係員が車内で業務用携帯電話を使用する場合がありますので、 ご了承ください。 詳細表示

    • No:343
    • 公開日時:2021/07/16 19:21
    • 更新日時:2026/10/22 09:12
  • 駅のATMでキャッシュカードを取り忘れた場合どうすればいいですか

    ステーションATM「PatSat」ご利用に関するお問い合わせ(キャッシュカードのお取り忘れなど)は下記番号へお願いいたします。 ATM照会センター(池田泉州銀行) 電話番号:06-6563-3138(平日9時~17時) 詳細表示

    • No:293
    • 公開日時:2021/07/16 19:20
  • 駅のエレベーターの点検日を知りたい

    こちらに各駅のエレベーター点検予定日を掲載しておりますのでご確認ください。 詳細表示

    • No:255
    • 公開日時:2021/07/16 19:20
    • 更新日時:2025/07/23 11:18
  • 駅構内の店舗に忘れ物をしたが、調べてもらえますか

    阪急電鉄交通ご案内センター(0570-089-500または06-6133-3473)までお問い合わせください。 詳しくは阪急電鉄へのお問い合わせページをご確認ください。 詳細表示

    • No:282
    • 公開日時:2021/07/16 19:20
    • 更新日時:2021/07/30 17:52
  • 車内に優先座席はありますか

    各車両の神戸・宝塚・京都寄りの一部座席にて優先座席を設定しています。 なお、優先座席付近には、ステッカーを提出しております。 詳細表示

    • No:390
    • 公開日時:2021/07/16 19:21
    • 更新日時:2024/02/01 13:47
  • 車内で迷惑行為(痴漢など)にあった場合は、どうすればいいですか

    車内で迷惑行為(痴漢など)にあった場合は、車内に搭載された非常通話装置または非常通報装置より、乗務員に通報をお願いします。 詳しくは、緊急時のお願いをご覧ください。 また、発生場所に応じて以下の鉄道警察隊へご相談ください。 大阪府 鉄道警察隊 06-6885-1234 兵庫県 鉄道警察隊 078-382-0530 京都府 鉄道警察隊 075-682-0913 (参考... 詳細表示

    • No:3071
    • 公開日時:2025/06/18 10:58
    • 更新日時:2025/11/28 08:06
  • 各駅の乗降人員が知りたい

    各駅別の乗降人員についてはこちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:286
    • 公開日時:2021/07/16 19:20
    • 更新日時:2023/08/04 17:08
  • コインロッカーの鍵を紛失しました

    お問い合わせ先をお調べいたしますので、阪急電鉄交通ご案内センター(0570-089-500または06-6133-3473)までお問い合わせください。 詳しくは阪急電鉄へのお問い合わせページをご確認ください。 詳細表示

    • No:250
    • 公開日時:2021/07/16 19:20

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