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よく閲覧されるFAQ

『 駅・列車の利用 』 内のFAQ

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  • 駅のごあんないカウンターはどこにありますか

    ごあんないカウンターは大阪梅田駅、十三駅、塚口駅、西宮北口駅、夙川駅、神戸三宮駅、豊中駅、石橋阪大前駅、川西能勢口駅、宝塚駅、淡路駅、茨木市駅、高槻市駅、桂駅、京都河原町駅、北千里駅にございます。 詳しい場所につきましては各駅構内図よりご確認いただけます。 構内図は「路線・駅」ページ下部の「駅をさがす」よりご希望の駅を選択しご確認ください。 詳細表示

    • No:272
    • 公開日時:2021/07/16 19:20
    • 更新日時:2024/06/25 10:15
  • 車内で迷惑行為(痴漢など)にあった場合は、どうすればいいですか

    車内で迷惑行為(痴漢など)にあった場合は、車内に搭載された非常通話装置または非常通報装置より、乗務員に通報をお願いします。 詳しくは、緊急時のお願いをご覧ください。 また、発生場所に応じて以下の鉄道警察隊へご相談ください。 大阪府 鉄道警察隊 06-6885-1234 兵庫県 鉄道警察隊 078-382-0530 京都府 鉄道警察隊 075-682-0913 (参考... 詳細表示

    • No:3071
    • 公開日時:2025/06/18 10:58
    • 更新日時:2025/11/28 08:06
  • 改札機と改札機の間の幅を知りたい

    改札機と改札機の間の標準的な幅は550mmです。 幅の広いの改札機においては900mmです。 詳細表示

    • No:405
    • 公開日時:2021/07/16 19:21
  • 阪急百貨店の電話番号を知りたい

    お問い合わせは阪急百貨店店舗一覧でご確認ください。 詳細表示

    • No:287
    • 公開日時:2021/07/16 19:20
    • 更新日時:2025/02/20 15:46
  • 改札口で問い合わせをしたいが駅員がいない時どうすれば良いですか

    駅係員が不在の場合は、各駅改札口付近に設置している駅係員よびだしインターホンをご利用ください。 係員が遠隔にて応対いたします。 詳細表示

    • No:585
    • 公開日時:2021/07/16 19:22
    • 更新日時:2025/09/09 09:29
  • ダイヤ改正について知りたい

    2025年2月22日(土)初発より、阪急神戸線・宝塚線でダイヤ改正を実施しました。 ダイヤ改正の概要についてはこちらをご覧ください。 詳細表示

    • No:1801
    • 公開日時:2022/12/01 10:56
    • 更新日時:2025/03/10 08:47
  • 駅にコインロッカーはありますか

    各駅のコインロッカー設置状況は駅サービス施設のご案内ページよりご確認ください。 設置場所については、各駅の構内図よりご確認いただけます。 構内図は「路線・駅」ページ下部の「駅をさがす」よりご希望の駅を選択しご確認ください。 詳細表示

    • No:245
    • 公開日時:2021/07/16 19:20
    • 更新日時:2024/06/25 11:11
  • 阪急の車内でWi-Fiサービスはありますか

    京都線の一部特急車両(京とれいん雅洛を含む)でHH cross Wi-Fiのご利用が可能です。 ご利用方法についてはHH cross Wi-Fiサイトをご覧ください。 詳細表示

    • No:322
    • 公開日時:2021/07/16 19:21
    • 更新日時:2026/03/30 10:33
  • 阪急電鉄の来駅記念スタンプはどこの駅に設置されていますか。また設置している場所はどこですか。

    阪急電鉄では、全駅の改札口付近に駅スタンプを設置しております。 設置場所は、大阪梅田駅および京都河原町駅ではすべての改札口付近に、その他の駅では、有人改札口付近の一か所に設置しております。 詳細表示

    • No:2964
    • 公開日時:2025/03/11 11:03
  • 電車内での飲食は禁止ですか。

    電車内での飲食は禁止しておりませんが、周りのお客様のご迷惑とならないようご配慮をお願いいたします。 詳細表示

    • No:2745
    • 公開日時:2024/10/08 16:02

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