車内で緊急事態が発生した際、乗務員に連絡できますか

非常事態等が発生した際、車内に搭載された非常通話装置または非常通報装置より、乗務員に通報をお願いします。 詳しくは、こちらをご覧ください。 詳細表示

京とれいん雅洛には車いすスペースは設置されていますか

京とれいん雅洛では、全車両に車いすスペースを設置しています。 車両によって設置スペースが異なりますので、下記をご参照ください。 【車いすスペース位置】 ・大阪梅田方面から1～5号車は京都河原町寄り ・大阪梅田方面から6号車は大阪梅田寄り 詳細表示

ステーションマイロッカーについて知りたい

ステーションマイロッカーにつきましては、ごあんないカウンターへ直接お立ち寄りいただくか阪急電鉄交通ご案内センター（0570-089-500または06-6133-3473）までお問い合わせください。 阪急電鉄交通ご案内センターの詳細は阪急電鉄へのお問い合わせページをご確認ください。 ステーションマイロッカーが設置されている駅は、こちらのステーションマイロッカーからご確認いただけます。 詳細表示

電車内に消火器はありますか

火災発生時に使用できるよう、全車両に消火器を配備しています。 詳しくは、こちらをご覧ください。 詳細表示

駅や電車に貼っている広報ポスターは譲ってもらえますか

駅や電車の中に貼っているポスターには大きく分けて3種類あります。 ・クライアント様が有料にて掲出される広告ポスター ・公的機関などの要請により無償にて掲出される告知ポスター ・自社に関するお知らせを掲出するポスター になります。いずれも依頼主に権利が属しますので駅にお申し出いただきましても、残念ながらお譲りすることはできません。 詳細表示

女性専用車両はありますか

女性専用車両のご案内ページにてご確認いただけます。 詳細表示

男性が女性専用車両に乗車できる場合はありますか

小学生以下のお子様、お身体の不自由なお客様とその介助者の男性もご乗車になれます。 また、男性のお客様がご乗車の場合、係員よりお声掛けする場合があります。 なお、緊急時は、女性専用車両の設定を解除する場合があります。 詳細表示

大阪梅田駅構内から、空港（関西国際空港または大阪国際空港）行きのバスは出ていますか

大阪梅田駅構内に新阪急ホテルバスセンター（空港バス）がございます。 詳細は各交通会社ホームページからご確認いただくか、お電話でお問い合わせください。 関西空港交通株式会社 電話番号：072-461-1374 ホームページはこちら 阪急観光バス株式会社 電話番号：06-6844-1124 ホームページはこちら 詳細表示

女性専用車両の導入経緯について知りたい

車内における迷惑行為防止の観点からお客様に安心してご乗車いただけるよう、2002年12月に京都線の特急・通勤特急に導入しました。 続いて、2015年3月に宝塚線、2016年3月に神戸線の通勤特急（10両編成）へも設定しました。 こちらのページで詳しくご紹介しています。 女性専用車両のご案内 詳細表示

各駅の乗降人員が知りたい

各駅別の乗降人員についてはこちらをご確認ください。 詳細表示