駅に授乳室があるのか知りたい

授乳室の設置駅については、駅サービス施設一覧より駅ごとのご案内をご確認ください。 駅サービス施設一覧はこちらからご覧ください。 詳細表示

男性が女性専用車両に乗車できる場合はありますか

小学生以下のお子様、お身体の不自由なお客様とその介助者の男性もご乗車になれます。 また、男性のお客様がご乗車の場合、係員よりお声掛けする場合があります。 なお、緊急時は、女性専用車両の設定を解除する場合があります。 詳細表示

女性専用車両はありますか

女性専用車両のご案内ページにてご確認いただけます。 詳細表示

行きたい場所に便利な出口を知りたい

各駅構内図よりご確認いただけます。 構内図は「路線・駅」ページ下部の「駅をさがす」よりご希望の駅を選択しご確認ください。 詳細表示

観光案内所について知りたい

阪急電鉄では阪急ツーリストセンター大阪・梅田（大阪梅田駅）、阪急京都観光案内所・河原町（京都河原町駅）、阪急京都観光案内所・烏丸（烏丸駅）の3つの観光案内所があります。 【営業時間】 　●阪急ツーリストセンター大阪梅田　8：00～17：00 　●阪急京都観光案内所・河原町　　　8：30～17：00 　●阪急京都観光案内所・烏丸　　　　8：30～19：00　　 詳細表示

エレベーターが整備されていない駅で車いす・ベビーカーを利用するにはどうすればよいのですか

現在、ホーム階と改札階に段差があり、エレベーターや車いす階段昇降機が整備されていない駅は、中津駅のみとなっております。 中津駅での車いすご利用のお客様の乗降につきましては、駅係員の手配に相当な時間を要してしまい、また係員が車いすをお持ちして階段を昇降することはお客様を危険にさらすこととなり、かえってお客様にご迷惑をおかけすることから、隣接駅のご利用をお願いしております。 ご理解のほど、よ... 詳細表示

女性専用車両の導入経緯について知りたい

車内における迷惑行為防止の観点からお客様に安心してご乗車いただけるよう、2002年12月に京都線の特急・通勤特急に導入しました。 続いて、2015年3月に宝塚線、2016年3月に神戸線の通勤特急（10両編成）へも設定しました。 こちらのページで詳しくご紹介しています。 女性専用車両のご案内 詳細表示

駅のトイレはどこにありますか

各駅構内図よりご確認いただけます。 構内図は「路線・駅」ページ下部の「駅をさがす」よりご希望の駅を選択しご確認ください。 詳細表示

電車内に消火器はありますか

火災発生時に使用できるよう、全車両に消火器を配備しています。 詳しくは、こちらをご覧ください。 詳細表示

ATMが設置されている駅を知りたい

ATM設置駅は、駅サービス施設一覧よりご確認いただけます。 詳細表示