車両から緊急脱出するには、どうすればいいですか

車内に設置された非常用ドアコックを操作すると、ドアが手で開くようになります。そのため、走行中は操作しないでください。また、使用する際も、みだりに車外へ出ると危険ですので、係員の指示に従ってください。 詳しくは、こちらをご覧ください。 詳細表示

電車内に消火器はありますか

火災発生時に使用できるよう、全車両に消火器を配備しています。 詳しくは、こちらをご覧ください。 詳細表示

駅での喫煙場所はどのようになっていますか

弊社の駅構内・ホームは、喫煙ルームを閉鎖し、全面禁煙といたしております。お客様のご理解、ご協力をお願い致します。 詳細表示

ステーションマイロッカーについて知りたい

ステーションマイロッカーにつきましては、ごあんないカウンターへ直接お立ち寄りいただくか阪急電鉄交通ご案内センター（0570-089-500または06-6133-3473）までお問い合わせください。 阪急電鉄交通ご案内センターの詳細は阪急電鉄へのお問い合わせページをご確認ください。 ステーションマイロッカーが設置されている駅は、こちらのステーションマイロッカーからご確認いただけます。 詳細表示

コインロッカーの鍵を閉め忘れました

お問い合わせ先をお調べいたしますので、阪急電鉄交通ご案内センター（0570-089-500または06-6133-3473）までお問い合わせください。 詳しくは阪急電鉄へのお問い合わせページをご確認ください。 詳細表示

阪急の駅でWi-Fiはありますか

公衆無線LANサービスがご利用いただけます。 詳しくは公衆無線LANサービスのご案内をご確認ください。 詳細表示

お忘れ物センターの営業時間が知りたい

阪急電鉄お忘れ物センターの営業時間は8：30～19：45です。（年中無休） ※お忘れ物センターの場所についてはこちらをご確認ください。 詳細表示

各駅の改札窓口の営業時間が知りたい

各駅の、改札窓口の営業時間はこちらからご確認ください。 なお、駅係員が改札窓口に不在の場合は、各駅に設置の駅係員よびだしインターホンをご利用ください。 詳細表示

ハンドル型電動車いすは利用できますか

ハンドル型電動車いすはご利用いただけますが、ご利用に関しての注意事項がございます。 ご利用の際は「らくらくおでかけネット」からご希望の「路線名・駅名」を選択しご確認ください。 詳細表示

車内に優先座席はありますか

各車両の神戸・宝塚・京都寄りの一部座席にて優先座席を設定しています。 なお、優先座席付近には、ステッカーを提出しております。 詳細表示