観光案内所について知りたい

阪急電鉄では阪急ツーリストセンター大阪・梅田（大阪梅田駅）、阪急京都観光案内所・河原町（京都河原町駅）、阪急京都観光案内所・烏丸（烏丸駅）の3つの観光案内所があります。 【営業時間】 　●阪急ツーリストセンター大阪梅田　8：00～17：00 　●阪急京都観光案内所・河原町　　　8：30～17：00 　●阪急京都観光案内所・烏丸　　　　8：30～19：00　　 詳細表示

女性専用車両の設定日はいつですか

平日時刻表運行日のみで、土・日・祝日や年末年始、ゴールデンウィーク、お盆期間中などの土曜・休日時刻表運行日には設定していません。 詳しくは「女性専用車両のご案内」ページにてご確認いただけます。 詳細表示

改札機と改札機の間の幅を知りたい

改札機と改札機の間の標準的な幅は550mmです。 幅の広いの改札機においては900mmです。 詳細表示

コインロッカーには何日保管ができるのですか

3日間です。 詳細表示

男性が女性専用車両に乗車できる場合はありますか

小学生以下のお子様、お身体の不自由なお客様とその介助者の男性もご乗車になれます。 また、男性のお客様がご乗車の場合、係員よりお声掛けする場合があります。 なお、緊急時は、女性専用車両の設定を解除する場合があります。 詳細表示

電車内での飲食は禁止ですか。

電車内での飲食は禁止しておりませんが、周りのお客様のご迷惑とならないようご配慮をお願いいたします。 詳細表示

駅のトイレはどこにありますか

各駅構内図よりご確認いただけます。 構内図は「路線・駅」ページ下部の「駅をさがす」よりご希望の駅を選択しご確認ください。 詳細表示

男性は女性専用車両を通り抜けできないのですか

女性専用車両を通り抜けての車内の移動につきましては、基本的にはご遠慮願いたいと考えています。 詳細表示

駅構内の店舗に忘れ物をしたが、調べてもらえますか

阪急電鉄交通ご案内センター（0570-089-500または06-6133-3473）までお問い合わせください。 詳しくは阪急電鉄へのお問い合わせページをご確認ください。 詳細表示

エレベーターが整備されていない駅で車いす・ベビーカーを利用するにはどうすればよいのですか

現在、ホーム階と改札階に段差があり、エレベーターや車いす階段昇降機が整備されていない駅は、中津駅のみとなっております。 中津駅での車いすご利用のお客様の乗降につきましては、駅係員の手配に相当な時間を要してしまい、また係員が車いすをお持ちして階段を昇降することはお客様を危険にさらすこととなり、かえってお客様にご迷惑をおかけすることから、隣接駅のご利用をお願いしております。 ご理解のほど、よ... 詳細表示