電車の遅延などの状況を知りたい

阪急電鉄運行情報より、遅延情報等をご確認いただくことが可能です。 また、阪急沿線アプリでも、「列車走行位置」機能から個別の列車の遅延状況などの情報をご確認いただくことが可能です。 詳細表示

バスとの振替輸送はありますか

状況により、京都市営バス（西大路四条～四条河原町間または西大路四条～西大路駅前間）との代行輸送を実施する場合があります。ご利用の際には、駅改札口（※）でお配りする「代行乗車票」が必要です。ただし、「代行乗車票」をお持ちでない場合の運賃は、お客様負担となります。 なお、上記区間以外でバスとの振替輸送を実施することはありません。 （※）代行乗車票配布箇所 ①西大路四条～四条河原町間... 詳細表示

現在の運行状況を調べたい

阪急電鉄運行情報よりご確認いただくことが可能です。 また、阪急沿線アプリでも、「列車走行位置」機能から個別の列車の遅延状況などの情報をご確認いただくことが可能です。 詳細表示

運転再開はいつになりますか

阪急電鉄運行情報よりご確認いただくことが可能です。 詳細表示

振替輸送対応駅までのバス・タクシー代は払ってもらえますか

振替輸送対象外の交通機関の利用についてはお客様のご負担となります。 詳細表示

電車がなかなか来なかったから、タクシーに乗った。タクシー代を払ってほしい

振替輸送対象外の交通機関の利用についてはお客様のご負担となります。 詳細表示

計画運休の予定はありますか

現在は、自然災害や事故などにより列車の運行に多大な影響が生じるような場合には、「阪急電鉄列車運行情報」のページにて、阪急線内（神戸線・宝塚線・京都線）の運行情報をお知らせいたします。 また、各ページ上部にも、現在の状況の概要をお知らせする情報窓を設けています。 阪急電鉄列車運行情報 ブラウザで上記ページを開いた時点での最新情報を確認できます。 開いてから時間が経っている場合は... 詳細表示

夜遅くの振替輸送だったため、他社局の途中駅までしか電車がなかった。自宅までのタクシー代を払ってほしい

振替輸送対象外の交通機関の利用についてはお客様のご負担となります。 詳細表示

乗車券に西宮北口～今津間が含まれない場合でも、西宮北口～今津間は振替輸送区間になりますか

振替対象となるお持ちの乗車券に西宮北口～今津間が含まれない場合でも、阪急線と阪神線の乗り換えに今津駅をご利用の場合は、振替輸送の対象区間となります。お持ちの乗車券を駅係員にご呈示のうえご利用ください。 ※改札機は利用しないようお願いします。 詳細表示

電車がなかなか来なかったから、バスに乗った。バス代を払ってほしい

振替輸送対象外の交通機関の利用についてはお客様のご負担となります。 詳細表示