バス代行輸送をご利用の際は、代行乗車票が必要となります。代行乗車票は、バスを乗車される前に、代行輸送実施区間内の各駅改札口にお申し出ください。そのため、途中停留所からのご利用はいたしかねます。 なお、代行乗車票をお持ちでない場合は、お客様のご負担となります。 詳細表示
電車がなかなか来なかったから、タクシーに乗った。タクシー代を払ってほしい
振替輸送対象外の交通機関の利用についてはお客様のご負担となります。 詳細表示
バス代行輸送をご利用の際は、代行乗車票が必要となります。代行乗車票は、バスを乗車される前に、代行輸送実施区間内の各駅改札口にお申し出ください。そのため、途中停留所からのご利用はいたしかねます。 なお、代行乗車票をお持ちでない場合は、お客様のご負担となります。 ※路線バスのため、混雑時にはご利用いただけない場合がございます。 詳細表示
夜遅くの振替輸送だったため、他社局の途中駅までしか電車がなかった。自宅までのタクシー代を払ってほしい
振替輸送対象外の交通機関の利用についてはお客様のご負担となります。 詳細表示
現在は、自然災害や事故などにより列車の運行に多大な影響が生じるような場合には、「阪急電鉄列車運行情報」のページにて、阪急線内(神戸線・宝塚線・京都線)の運行情報をお知らせいたします。 また、各ページ上部にも、現在の状況の概要をお知らせする情報窓を設けています。 阪急電鉄列車運行情報 ブラウザで上記ページを開いた時点での最新情報を確認できます。 開いてから時間が経っている場... 詳細表示
振替輸送開始前のため利用できないと言われた。どうすればいいですか
振替輸送開始前にご利用の場合は、お客様のご負担となります。 詳細表示
電車がなかなか来なかったから、バスに乗った。バス代を払ってほしい
振替輸送対象外の交通機関の利用についてはお客様のご負担となります。 詳細表示
乗車券に西宮北口~今津間が含まれない場合でも、西宮北口~今津間は振替輸送区間になりますか
振替対象となるお持ちの乗車券に西宮北口~今津間が含まれない場合でも、阪急線と阪神線の乗り換えに今津駅をご利用の場合は、振替輸送の対象区間となります。お持ちの乗車券を駅係員にご呈示のうえご利用ください。 ※改札機は利用しないようお願いします。 詳細表示
普通きっぷを購入して乗車しましたが、旅行途中で電車が運行不能となったため、旅行を取りやめました。払い戻しはできますか
<途中駅から発駅まで引き返し発駅で旅行を取りやめる場合> 全額を払い戻しいたしますので、お持ちの普通券を駅係員にご呈示のうえお申し出ください。 <途中駅で旅行を取りやめる場合> 既に支払った運賃から既に乗車した区間に対する普通運賃を差し引いた残額を払い戻しいたしますので、お持ちの普通券を駅係員にご呈示のうえお申し出ください。 詳細表示
阪急電鉄ホームページの、沿線お出かけ情報よりご確認ください。 詳細表示
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