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注目のFAQ一覧

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  • 通学定期券を継続で購入したいが、eていき予約で購入できますか

    同一年度内は、通用期間終了日から2か月以内であれば各駅に設置しております赤色の券売機(天神橋筋六丁目、神戸高速線花隈除く)で引き続きお求めいただけます。この場合、eていき予約は不要です。 ただし、新たにお求めになる通学定期券の通用期間終了日が翌年度4月30日を越えるときはeていきでご予約のうえ新規定期券をお求めください。 詳しくはこちらの通学定期券のご案内をご覧ください。 詳細表示

    • No:173
    • 公開日時:2021/07/16 19:20
    • 更新日時:2024/05/28 16:37
  • 定期券の通用期間中に継続購入した場合、残った期間はどうなりますか

    通用期間中に継続定期券を購入した場合、残った期間もご利用いただくことができます。 (例)3月31日で切れる定期券を利用して、3月20日に1か月継続定期券を購入した場合 新しく購入した定期券には、「4月-1日から」「4.30まで」と印字されますが、3月20日から3月31日の間もご利用可能です。 ※継続定期券を購入した場合、定期券面に「継」の文字が印字されます。 詳細表示

    • No:240
    • 公開日時:2021/07/16 19:20
    • 更新日時:2024/05/09 15:51
  • 進級する4月以降も継続して通学定期券を購入したい(年度を跨る定期券)

    【3月中に購入される場合】 3月中に通学定期券を購入する場合、購入時点で有効な通学証明書(※)のご提出により、新年度4月から始まる通学定期券を発売いたします。 (例)2024年4月1日から高校2年生に進級する、現在高校1年生の学生様が、2024年3月31日に購入する場合、2024年3月31日まで有効の通学証明書(※)の提出により、2024年4月1日からの新規定期券を購入できます。 ... 詳細表示

    • No:448
    • 公開日時:2021/07/16 19:21
    • 更新日時:2024/05/24 14:35
  • こどもICOCAを持っていますが、この4月から中学生となるため、大人用のICOCAに変更できますか

    こどもICOCAを大人用のICOCAに変更することはできません。なお、カード有効期限が切れたこどもICOCA・こどもICOCA定期券は、無手数料でチャージ残額とデポジット(500円)を払戻しさせていただきますので、払戻しのうえ新たに大人ICOCAを求めください。 ※大人用ICOCAカードは各駅の券売機(天神橋筋六丁目駅を除く)でお求めください。ただし、12歳となる年度の... 詳細表示

    • No:374
    • 公開日時:2021/07/16 19:21
    • 更新日時:2024/05/24 15:48
  • モバイルICOCAに阪急の定期券を搭載または購入することはできますか。

    当社で発売した定期券をモバイルICOCAに搭載することはできません。 モバイルICOCAで購入できる定期券は、JR西日本が発売している定期券に限定されます。 その他、詳しくはJR西日本ホームページでご確認ください。 詳細表示

    • No:2036
    • 公開日時:2023/05/31 18:01
    • 更新日時:2023/09/05 10:04

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