次の場合は、券売機でお求めになれません。
〈お持ちの通学定期券に卒業予定年度の記載がない場合〉
・新たに購入する定期券の通用期間終了日が翌年度4月30日を越える
・お持ちの通学定期券の通用開始日と新たにお求めになる定期券の通用開始日が同一年度でない（年度とは、4/1から翌年3/31までです）
上記にあてはまるお客様は、購入時点で有効な通学証明書（※）をご用意いただき、定期券インターネット予約サービス「ｅていき」でご予約のうえお求めください。
※通学証明書の様式例についてはこちら（新年度の最初にお求めになる場合と同じ様式となります）

〈お持ちの通学定期券に卒業予定年度の記載がある場合〉
定期券面に記載の卒業年度の翌年度4月30日を超える場合、券売機でお求めになれません。