京とれいん雅洛には車いすスペースは設置されていますか

京とれいん雅洛では、全車両に車いすスペースを設置しています。 車両によって設置スペースが異なりますので、下記をご参照ください。 【車いすスペース位置】 ・大阪梅田方面から1～5号車は京都河原町寄り ・大阪梅田方面から6号車は大阪梅田寄り 詳細表示

駅や電車に貼っている広報ポスターは譲ってもらえますか

駅や電車の中に貼っているポスターには大きく分けて3種類あります。 ・クライアント様が有料にて掲出される広告ポスター ・公的機関などの要請により無償にて掲出される告知ポスター ・自社に関するお知らせを掲出するポスター になります。いずれも依頼主に権利が属しますので駅にお申し出いただきましても、残念ながらお譲りすることはできません。 詳細表示

女性専用車両はありますか

女性専用車両のご案内ページにてご確認いただけます。 詳細表示

駅に授乳室があるのか知りたい

授乳室の設置駅については、「駅サービス施設」下部の「駅ごとのご案内」からご確認ください。 「駅サービス施設」はこちらからご覧ください。 詳細表示

駅で車いすを借りることはできますか

申し訳ございませんが、車いすの用意はございません。 詳細表示

他社の駅に行くのに、便利な改札を知りたい

各駅構内図よりご確認いただけます。 構内図は「路線・駅」ページ下部の「駅をさがす」よりご希望の駅を選択しご確認ください。 詳細表示

電車内に消火器はありますか

火災発生時に使用できるよう、全車両に消火器を配備しています。 詳しくは、こちらをご覧ください。 詳細表示

コインロッカーの鍵を紛失しました

お問い合わせ先をお調べいたしますので、阪急電鉄交通ご案内センター（0570-089-500または06-6133-3473）までお問い合わせください。 詳しくは阪急電鉄へのお問い合わせページをご確認ください。 詳細表示

エレベーターが整備されていない駅で車いす・ベビーカーを利用するにはどうすればよいのですか

現在、ホーム階と改札階に段差があり、エレベーターや車いす階段昇降機が整備されていない駅は、中津駅のみとなっております。 中津駅での車いすご利用のお客様の乗降につきましては、駅係員の手配に相当な時間を要してしまい、また係員が車いすをお持ちして階段を昇降することはお客様を危険にさらすこととなり、かえってお客様にご迷惑をおかけすることから、隣接駅のご利用をお願いしております。 ご理解のほど、よ... 詳細表示

各駅の改札窓口の営業時間と不在時間が知りたい

各駅の営業時間及び不在時間については、下記よりご確認ください。 ・各駅改札窓口の営業時間 ・各駅不在時間一覧 ※その他の時間帯においても一時的に窓口を不在にする場合がございます。 ※駅係員が不在の場合は、各駅改札口付近に設置している駅係員よびだしインターホンをご利用ください。 詳細表示