保管してもらっている忘れ物を、予定の日時に取りに行けない場合、どうすればいいですか

お忘れ物の引き取り予定日時変更のご相談は、阪急電鉄交通ご案内センター（電話番号：0570-089-500または06-6133-3473、営業時間：平日・土休日とも9：00～19：00）へお問い合わせ下さい。 詳細表示

能勢方面から、日生エクスプレスに乗って忘れ物をした場合のお問い合わせ先

日生エクスプレス車内のお忘れ物は、当社のお忘れ物自動受付サービスにて24時間受付を行っています。こちらからアクセスいただき、必要事項をご入力ください。 なお、能勢線内でお届けがある場合もございます。能勢線内のお忘れ物は能勢電鉄山下駅（072-794-0008【8時～20時】）までお問い合わせをお願いします。 詳細表示

忘れ物の受け取りには何が必要ですか

①印鑑（お持ちでない場合は自署（サイン）に代えることができます） ②住所・氏名が確認できる公的証明書（運転免許証、健康保険資格確認書、マイナンバーカード、パスポート等） ※代理の方が受取りに来られる場合は、「委任状」と委任者および代理人の公的証明書（委任者の公的証明書はコピー可）および代理人ご本人の印鑑が必要です。 ※委任状の様式はこちらをご覧ください。 詳細表示

定期券を拾ったのですが、どうしたらいいですか

ありがとうございます。最寄りの駅もしくはお近くの交番にお届けください。 （持ち主の方に拾得されたお客様のところへ取りにいっていただく扱いはいたしておりません） 詳細表示

駅に忘れ物が保管されているのか確認したい

お忘れ物自動受付サービスにて24時間受付を行っています。こちらからアクセスいただき、必要事項をご入力ください。 詳細表示

定期券・ICカード等を紛失したので、探してほしい

お忘れ物自動受付サービスにて24時間受付を行っています。 こちらからアクセスいただき、必要事項をご入力ください。 詳細表示

お忘れ物センターはどこにありますか

大阪梅田駅茶屋町口改札内にございます。 お忘れ物センターの場所についてはこちらをご確認ください。 【営業時間】8：30～19：45（年中無休） 詳細表示

チャットで登録したお忘れ物の捜索結果が知りたい。

お忘れ物の捜索結果はこちらからご確認ください。 なお、結果の確認には、受付時に登録された　氏名・お客様が設定された暗証番号　が必要になります。 詳細表示

忘れ物をした、どうしたらいいですか

お忘れ物自動受付サービスにて24時間受付を行っています。 お忘れ物自動受付サービスはこちらからアクセスしていただき、必要事項をご入力ください。 詳細表示

阪急で見つかった落とし物（忘れ物）は、最終的にどこで保管されますか

拾得当日は各駅で、拾得翌日13時～約2日間（集約の曜日により保管期間が前後することがあります）は阪急電鉄お忘れ物センターで保管され、それ以降は曽根崎警察へ移動となります。なお、お忘れ物の種類や状況により保管場所・保管期間が異なる場合があります。 詳細表示