無記名式ICOCA(こどもICOCA・ICOCA定期券以外のICOCA)を紛失したが再発行することはできますか
再発行することはできません。 詳細表示
eていきで登録した際に、既にICOCAカードを持っているのに定期券とICカードの同時購入を選択してしまった
券売機で購入する際に、券売機画面上で「お手持ちのICOCAにのせる」を選択してご購入ください。 詳細表示
定期券を券売機で購入したい、クレジットカードは何時まで使えますか
23時30分までご利用が可能です。クレジットカードご利用の場合は、暗証番号が必要となります。 詳細表示
eていき予約でIC定期を選択したが、磁気定期券に変更できますか
購入される際に、券売機の画面で変更できます。 詳細表示
新しいPiTaPaカードが届いたが、まだIC定期券の通用期間が残っている。どうしたらいいですか
通用期間の切れる前に、現在ご利用のPiTaPaカードと新たに届いたPiTaPaカードをお持ちいただくと、各駅に設置の赤色の券売機(天神橋筋六丁目、神戸高速線花隈除く)にてお載せ替えが可能です。 券売機の操作手順は、こちらからご確認ください。 詳細表示
入学したばかりで学生証がないのですが通学定期券は購入できますか
通学証明書(窓口で回収させていただく形式)があれば購入いただけます。 詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示
他社局と阪急の連絡定期券を払い戻しする場合、手数料は2社分必要でしょうか
当社での払い戻しの際は、手数料220円のみで取り扱っております。 詳細表示
クレジット付きPiTaPaカードに定期券を搭載する場合の決済方法を知りたい
現金、クレジットカード(JCB、Visa、MasterCard、AMERICAN EXPRESS、Diners Club)、PiTaPa決済がご利用になれます。 ※クレジットカードをご利用の場合、暗証番号の入力が必要です。あらかじめご確認ください。 詳細表示
ICカード(IC定期券を除く)では振替輸送を利用できないが、どうすればいいのですか
通常の利用時と同様に、カードを改札機にタッチのうえご利用ください。 (通常運賃をお支払いいただきます) 振替輸送の対象となる乗車券やご利用方法等、詳しくはこちらの「振替輸送のご利用案内」をご参照ください。 詳細表示
現金、クレジットカード(JCB、Visa、MasterCard、AMERICAN EXPRESS、Diners Club)、PiTaPa決済がご利用になれます。 ※クレジットカードをご利用の場合、暗証番号の入力が必要です。あらかじめご確認ください。 詳細表示
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