磁気定期券を紛失した、何か手続きは必要ですか

紛失した磁気定期券の再発行はいたしかねますのでご了承願います。 紛失した定期券が阪急線内にて発見されたときは、購入申込書にお書きいただいた連絡先へご連絡いたします。 新たに定期券をご購入いただいた後、紛失した定期券が発見された場合、重複し不要となった定期券を以下のとおり払い戻します。 払戻額=定期運賃-(※払戻日割額×10日単位に切り上げた使用日数+手数料) ※払戻日 詳細表示

定期券払い戻した後、解約する日まで使えますか

払い戻し日が解約日となります。払い戻し時に定期券を回収するためご利用できません。 詳細表示

通勤定期券購入に何か必要書類はありますか

定期券発売所での購入時には購入用紙への記入が必要です。 詳細表示

定期券発売所の設置駅と営業時間を知りたい

各定期券発売所の設置駅と営業時間については、こちらよりご確認いただけます。 詳細表示

ICOCAカードのうち、定期券を搭載できる種類はどれですか

ICOCAおよびこどもICOCAに定期券を搭載することが可能です。なお、JR西日本が発売するスマートICOCA、近畿日本鉄道が発売するKIPS ICOCAは、当社で定期券を搭載することができません。また、定期券印字部のない特別デザインICOCAカードも定期券を搭載できません。 詳細表示

定期券はクレジットカードで支払いできますか

当社が取り扱うクレジットカード(JCB、Visa、MasterCard、AMERICAN EXPRESS、Diners Club)でお支払いいただくことが可能です。 なお、当社が取り扱うクレジットカードブランドのデビットカード(JCBデビットやVisaデビットなど)もご利用いただけます。 ※J-Debitは利用できません。 詳しくは定期券ご購入時の決済方法ページをご覧ください。 詳細表示

定期券の払い戻し時に必要な持ち物はありますか

定期券発売所での払戻しの際に必要なものは次のとおりです。 【定期券の記名ご本人によるお手続きの場合】 ・お持ちの定期券 ・ご本人であることを証明できる公的証明(※) ・クレジットカードでご購入の定期券の場合、決済に利用したクレジットカード (注)券売機での払戻しは、定期券のお支払いがクレジットカードもしくはPiTaPa決済の場合のみ可能です。 【代理人によるお手続きの場合 詳細表示

進級する4月以降も継続して通学定期券を購入したい（年度を跨る定期券）

【3月中に購入される場合】 3月中に通学定期券を購入する場合、購入時点で有効な通学証明書(※)のご提出により、新年度4月から始まる通学定期券を発売いたします。 (例)2024年4月1日から高校2年生に進級する、現在高校1年生の学生様が、2024年3月31日に購入する場合、2024年3月31日まで有効の通学証明書(※)の提出により、2024年4月1日からの新規定期券を購入できます。 【4 詳細表示

通用期間内のIC定期券が載ったICカードに、ｅていき予約にて新しく購入するIC定期券を載せることはできますか。

通用期間内のIC定期券が載ったICカードに、eていき予約にて新しく購入するIC定期券を載せることはできません。お持ちのIC定期券の通用期間終了日の翌日以降にお求めください。 詳細表示

特別割引用のIC定期券は購入できますか

磁気定期券のみのお取り扱いになり、IC定期券は対応しておりません。 ICカードであれば、「特別割引用ICカード」があります。 詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示