他社の振替輸送を利用する際に、乗車券を購入するように言われた

PiTaPa、ICOCAなどのICカード(IC定期券を除く)や運行不能となった時点でまだ乗車券をご購入(ご利用)されていなかったお客様については、振替輸送の対象外となります。通常運賃をお支払いのうえご利用ください。 振替輸送の対象となる乗車券の種類や駅での入出場方法等、詳しくはこちらの「振替輸送のご利用案内」をご参照ください。 詳細表示

阪急の振替輸送を利用する際に、乗車券を購入するように言われた

PiTaPa、ICOCAなどのICカード(IC定期券を除く)や運行不能となった時点でまだ乗車券をご購入(ご利用)されていなかったお客様については、振替輸送の対象外となります。通常運賃をお支払いのうえご利用ください。 振替輸送の対象となる乗車券の種類や駅での入出場方法等、詳しくはこちらの「振替輸送のご利用案内」をご参照ください。 詳細表示

2023年4月1日に改定された今の運賃が知りたい

当社のホームページにある運賃検索ページからご確認いただけます。 《運賃検索の操作手順》 【定期券】 ①項目を入力 ②検索を押下後、運賃が表示されます 定期運賃検索はこちら 【普通券・団体券・区間指定割引】 ①項目を入力 ②乗車日欄に、乗車する日付を入力 ③検索を押下後、運賃が表示されます 運賃検索ページはこちら 詳細表示

こどもICOCAについて知りたい

こどもICOCAとは、小児用運賃が適用されるICOCAカードです。 ご使用は記名人本人様に限ります。このカードはご本人が12才となる年度の3月31日まで使用することができます。(こどもICOCAのご案内はこちらもご参照ください) ご購入の際には、本人確認書類(健康保険証などの公的証明書)をご用意のうえ定期券発売所でお求めください。(定期券発売所と営業時間についてはこちら) ※紛失した際 詳細表示

改札機・精算機等でICOCAが使えない

。(無手数料) 【再発行の流れ】 ①再発行登録申込書にご記入いただきます。 ② 再発行登録票(ICOCA定期券の場合は特別乗車証も加えて)をお渡しいたします。 ③ 再発行登録の翌日以降、14日以内に定期券発売所(窓口営業時間内)へお越しください。 定期券発売所設置駅と営業時間についてはこちら ④ ②でお受取りいただいた「再発行登録票」(定期券の場合は特別乗車証も含む)と引換えに、再発行 詳細表示

PiTaPa決済とは何ですか。

PiTaPaでのポストペイサービス(後払い)を利用したお支払い方法です。ご利用額(定期券購入、電車・バス利用、ショッピング等)の、1ヵ月間(1日～末日)のご利用代金を自動集計し、後日指定口座から後払いでお支払いいただきます。 詳細表示

PiTaPa決済をする際に必要なものは何ですか

PiTaPa定期券をご購入の際、当該のPiTaPaカードによるPiTaPa決済のみご利用いただけます。PiTaPa決済に際しては、当該のPiTaPaカードのみお持ちいただければ、暗証番号・サイン不要でご購入いただけます。 詳細表示

領収書はどこでもらえますか

■券売機をご利用の場合 ①きっぷ・回数券の購入または現金チャージの場合 画面の「領収書発行」ボタンを押していただくことにより発行いたします。 ②定期券を現金で購入した場合 画面の「領収書発行」ボタンを押していただくことにより発行いたします。 ③定期券をクレジット決済またはPiTaPa決済で購入した場合 領収書とご利用控えを自動発行いたします。 ■精算機をご利用の場合 現金 詳細表示

こどもICOCAを持っていますが、この4月から中学生となるため、大人用のICOCAに変更できますか

カード有効期限が切れたこどもICOCA・こどもICOCA定期券は、無手数料でチャージ残額とデポジット(500円)を払戻しさせていただきます。 ※こどもICOCA・こどもICOCA定期券の有効期間は、12歳となる年度の3月31日までで、カード券面に印字しています。 (注1)払戻しは、定期券発売所での取扱いとなります。定期券発売所の営業時間等についてはこちら (注2)払戻しの際は、本人確認 詳細表示

ICカード（PiTaPa・ICOCA等）は振替輸送対象外なのですか

PiTaPa、ICOCAなどのICカード(IC定期券を除く)は、振替輸送の対象外です。 振替輸送の対象となる乗車券の種類や駅での入出場方法等、詳しくはこちらの「振替輸送のご利用案内」をご参照ください。 また、ICカードをご利用のお客様の出場方法については、ページ下部の関連するFAQから「ICカード(IC定期券を除く)では振替輸送を利用できないが、どうすればいいのですか 詳細表示