専門学生は通学定期券を購入することができますか

在籍する専門学校が当社の指定学校である場合は、当該学校が発行する証明書(※)をご用意いただくことでお求めになれます。 指定学校の確認は、在籍する学校の担当部署にお問合せください。 ※通学証明書の様式例についてはこちらの「新年度の最初にお求めになる場合」をご参照ください。 詳細表示

夜間に定期券運賃検索やｅていきが使えないのですが

午前1時～5時まではシステムメンテナンス作業のためご利用になれない場合がございます。 ご了承ください。 詳細表示

eていきで定期を購入する際に、ICOCAカードも同時に購入できますか

eていきでIC定期券を選択のうえ、券売機で購入する際に、券売機画面上で「あらたなICOCAにのせる」を選択してご購入ください。 詳細表示

定期券購入時に利用したクレジットカードの引き落とし日が知りたい

ご利用されたたクレジットカード会社へお尋ねください。(カード裏面のお問合せ先をご参照ください) 詳細表示

磁気定期券が入場状態のまま、改札機を通さずに出場しました。次回使うには、どうしたらいいですか

そのままご利用になれます。ただし、当日中に前回入場駅から再び入場する場合のみ、駅係員までお申し出ください。 詳細表示

ICカードに期限が切れた定期券情報が記載されているが、新規で購入できますか

ご購入いただけます。 詳細表示

eていきで登録する際に、IC定期券を選択すると再度デポジットを支払う必要がありますか

既にICOCAカードをお持ちの場合は、そのICOCAカードをご利用いただければデポジットは発生いたしません。 詳細表示

定期券を新規に購入する場合は、何日前から購入できますか

通用開始日の14日前より購入が可能です。 詳細表示

券売機でPiTaPa定期券を購入する際の決済方法を知りたい

現金、クレジットカード(JCB、Visa、MasterCard、AMERICAN EXPRESS、Diners Club)、PiTaPa決済がご利用になれます。 ※クレジットカードをご利用の場合、暗証番号の入力が必要です。あらかじめご確認ください。 詳細表示

ICカード（IC定期券を除く）では振替輸送を利用できないが、どうすればいいのですか

通常の利用時と同様に、カードを改札機にタッチのうえご利用ください。 (通常運賃をお支払いいただきます) 振替輸送の対象となる乗車券やご利用方法等、詳しくはこちらの「振替輸送のご利用案内」をご参照ください。 詳細表示