定期券は代理人でも払い戻しの手続きはできますか

代理人様でも手続きは可能です。手続きの際に証明書等をご持参いただく必要があります。 詳しくは定期券の払い戻しの際に定期券とご一緒にご用意いただくものをご確認ください。 詳細表示

南海と阪急との連絡定期券は阪急では購入できますか

南海で発売可能な範囲と当社で発売可能な範囲が異なります。 当社が発売する鉄道他社との連絡定期券について、詳しくはページ下部の関連するFAQから「定期券発売区間の範囲が知りたい」をご確認ください。 詳細表示

近鉄と阪急との連絡定期券は阪急では購入できますか

申し訳ございません。当社では近鉄との連絡定期券を発売しておりません。 なお、近鉄にて、一部当社との連絡定期券を発売している区間がございます。詳しくはこちらから近鉄のホームページをご参照ください。 詳細表示

定期券を購入する際のPiTaPa決済とは何ですか

PiTaPa定期券をご購入の際にご利用いただける決済方法です。 PiTaPa決済による定期券の代金は、当月のPiTaPaポストペイサービス(後払い)ご利用額と合算してご指定の金融機関口座からの引落としとなります。 詳細表示

現在使用中の定期券に区間を追加したい

現在お持ちの定期券に区間の追加は出来ないため、新たな区間の新規定期券を購入していただきます。 また、現在お持ちの定期券を払い戻すと同時に新たな区間の定期券を購入していただく場合、払戻しのお申し出日を基準に旬割(10日単位)の計算方法にて払戻しいたします。 なお、通学定期券の場合、在籍する学校が発行または修正した新たな区間が記載された通学証明書(※)が必要です。 ※通学証明書の様式例について 詳細表示

定期券の金額が同様であれば、区間を変更できるのか知りたい

定期券の金額が同様であっても、無料で区間を変更することはできません。 区間を変更される場合は、定期券発売所にお越しいただき、現在お持ちの定期券を一旦払戻しの後、新たにご購入いただくこととなります。なお、通学定期券の場合は、在籍する学校が発行または修正した新たな区間が記載された通学証明書(※)が必要です。 ※通学証明書の様式例についてはこちら(新年度の最初にお求めになる場合と同じ様式となります 詳細表示

阪急と他社の定期を1枚のIC定期券にできるか確認したい

定期券インターネット予約サービス「eていき」にてご予約のうえ、各駅の赤色券売機でお求めください。 ※天神橋筋六丁目駅、神戸高速線花隈駅を除く ※PiTaPa定期券をお求めの場合は事前にPiTaPaカードをご用意ください。 お持ちの定期券を1枚のIC定期券にまとめることはできません。 他社の定期区間が当社の連絡定期券発売範囲内であれば、1枚のIC定期券として購入 詳細表示

代理人が定期券を購入する際に必要なものは何ですか

※別途、実際に利用されるお客様との関係を証明する書類等は不要です。 通勤定期券・通学定期券により、対応が異なりますので、以下からご確認ください。 【通勤定期券】 ・定期券インターネット予約「eていき」で予約し券売機で購入する場合 実際に定期券を利用されるお客様の氏名、年齢等を入力し、ご予約時に発行される「予約番号」「予約確認番号」を赤色の券売機に入力いただくことで 詳細表示

磁気定期券を紛失した、何か手続きは必要ですか

紛失した磁気定期券の再発行はいたしかねますのでご了承願います。 紛失した定期券が阪急線内にて発見されたときは、購入申込書にお書きいただいた連絡先へご連絡いたします。 新たに定期券をご購入いただいた後、紛失した定期券が発見された場合、重複し不要となった定期券を以下のとおり払い戻します。 払戻額=定期運賃-(※払戻日割額×10日単位に切り上げた使用日数+手数料) ※払戻日 詳細表示

定期券払い戻した後、解約する日まで使えますか

払い戻し日が解約日となります。払い戻し時に定期券を回収するためご利用できません。 詳細表示