磁気定期券を紛失したが再発行できますか

磁気定期券の再発行はできません。 再度、購入される場合は、定期券インターネット予約サービス「eていき」にてご予約のうえ、新たにお求めください。通学定期券の場合は購入時点で有効な通学証明書(※)をご用意ください。 ※通学証明書の様式例についてはこちら(新年度の最初にお求めになる場合と同じ様式となります) 詳細表示

定期券を搭載できるPiTaPaカードの種類が知りたい

IC定期券対応のPiTaPaカード(表面および裏面に印字部があるカード)であれば定期券を搭載できます。 IC定期券対応のPiTaPaカードの種類に関してはこちらをご参照ください。 ※PiTaPaカードは事前の申し込みが必要となります。 お申込みについてはこちらをご参照ください。 詳細表示

阪急の定期券と区間指定割引登録を併用したい

PiTaPa定期券区間と区間指定割引登録区間それぞれの交通機関が重複していない場合、1枚のPiTaPaカードで併用可能です。 (併用が可能な例) ・阪急 高槻市～阪急京都河原町間のPiTaPa定期券 ・京阪 祇園四条～京阪中書島間の区間指定割引 ※同一交通機関内ではPiTaPa定期券と区間指定割引は併用できません。 詳細表示

IC定期券の通用期間後、ICカードとして使用できますか。

PiTaPa・ICOCAのどちらのIC定期券も、通用期間終了後にICカードとして使用可能です。 なお、IC定期券の通用期間外に利用できないように設定されている場合は、カードをお持ちの上、当社線各駅(天神橋筋六丁目除く)または定期券発売所にて設定解除の手続きをお申し出ください。 詳細表示

定期券を載せられるICカードの種類について知りたい

定期券として利用できるICカードはPiTaPa及びICOCAのみです。詳しくはICカードについてのご案内をご確認ください。 詳細表示

定期券の通用区間（経路）を変更したい

定期券発売所にお越しいただき、現在お持ちの定期券を一旦払戻しの後、新たにご購入いただくこととなります。なお、通学定期券の場合は、在籍する学校が発行または修正した新たな区間(経路)が記載された通学証明書(※)が必要です なお、各定期券発売所の設置駅と営業時間については、こちらよりご確認いただけます。 ※通学証明書の様式例についてはこちら(新年度の最初にお求めになる場合と同じ様式となり 詳細表示

定期券を継続購入する際に、通用期間を変更したい

通用期間は、券売機でご購入の場合は券売機画面よりご選択いただけます。また、定期券発売所でご購入の場合は定期券購入書のご希望の通用期間に記入いただくことによりご選択いただけます。 ただし、通学定期券において翌年度にまたがる通用期間に変更する場合、通学証明書(※)の提出が必要です。 ※通学証明書の様式についてはこちらの「通用期間終了日が翌年度4月30日を越える定期券をお求めになる場合」をご 詳細表示

定期券を払い戻しした場合の払戻証明書の発行はできますか

払戻しの際には、払戻額等、払戻情報が記載された「払戻計算書」を発行いたします。(券売機、定期券発売所共通) 詳細表示

通勤定期券の通用期間が切れたが、継続して購入したい

通用期間終了日から2年以内であれば現在お持ちの定期券と同一区間の定期券を引き続き赤色の券売機(天神橋筋六丁目、神戸高速線花隈除く)にて購入が可能です。 詳細表示

阪神と阪急の定期券の相互利用について知りたい

阪神と阪急の定期券の相互利用については次のとおりです。 【通勤定期券の場合】 ①阪急線の「大阪梅田～神戸三宮」を有効区間に含む場合、「阪神 大阪梅田駅」および「阪神 神戸三宮駅」での乗り降りが可能です。 ただし阪神線の大阪梅田～神戸三宮間の途中の駅での乗り降りはできません。乗り降りされた場合、別途阪神線の運賃が必要となります。 ②阪急線の「神戸三宮～高速神戸」を有効区間に含む 詳細表示