定期券や回数券につきましては、列車の運行休止により引き続き5日以上使用できなくなった場合に限り、無手数料にて払い戻しまたは通用期間の延長をいたします。 詳細表示
紛失した定期券を購入しなおした後に見つかった場合は払い戻しできますか
見つかった定期券と新たに購入いただいた定期券両方を定期券発売所へお持ちください。 不要となった定期券を払い戻しさせていただきます。 ただし、払い戻しには手数料(220円)が必要になります。 詳細表示
定期券払い戻しのために最寄りの定期券発売所まで乗車される際は、駅改札口でお申し出いただければ、乗車証をお渡しいたします。 ※お帰りの乗車証が必要な場合は、定期券払い戻しの際に定期券発売所でお申し出ください。 詳細表示
他社局と阪急の連絡定期券を払い戻しする場合、手数料は2社分必要でしょうか
当社での払い戻しの際は、手数料220円のみで取り扱っております。 詳細表示
代理人様でも手続きは可能です。手続きの際に証明書等をご持参いただく必要があります。 詳しくは定期券の払い戻しの際に定期券とご一緒にご用意いただくものをご確認ください。 詳細表示
払戻しは、当社指定期間内で未使用の場合に限りご購入窓口でお取り扱いいたします。 (別途、手数料が必要となりますが、券種により手数料が異なるため、購入窓口でお問い合わせください。) 詳細表示
定期券発売所での払戻しの際に必要なものは次のとおりです。 【定期券の記名ご本人によるお手続きの場合】 ・お持ちの定期券 ・ご本人であることを証明できる公的証明(※) ・クレジットカードでご購入の定期券の場合、決済に利用したクレジットカード (注)券売機での払戻しは、定期券のお支払いがクレジットカードもしくはPiTaPa決済の場合のみ可能です。 【代理人によるお手続きの場合 詳細表示
払戻しの際には、払戻額等、払戻情報が記載された「払戻計算書」を発行いたします。(券売機、定期券発売所共通) 詳細表示
定期券のお支払いがクレジットカードもしくはPiTaPa決済の場合、各駅に設置の赤色の券売機(天神橋筋六丁目・神戸高速線花隈を除く)でお取扱いしております。 現金決済、または区間の変更および重複購入による払戻しやICOCA定期券のチャージ金額およびデポジットもあわせて払戻しをご希望の場合は定期券発売所にて払戻しください。 ※川西能勢口駅のみで発売を行っている能勢電鉄単独定期券については 詳細表示
有効期限が切れた乗車券の払戻しはできません。 詳細表示
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