header_logo
 
  header_logo
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 590
  • 公開日時 : 2021/07/16 19:01
  • 更新日時 : 2021/09/22 09:46
  • 印刷

新型コロナウイルスを事由とした、「定期券の特例払戻し」とはどのような払戻しですか

カテゴリー : 

回答

今般、政府の緊急事態宣言を受けて、特例として「緊急事態措置開始日の前日」や「最終使用日」をお申し出日とみなしてお取り扱い致します。
なお、通常の定期券の払戻しは、定期券の使用・未使用にかかわらず、経過日数により計算し、お申し出日から1か月以上の残日数がある場合に所定の手数料を差し引いた残額の払戻しとなります。(通用開始日から7日以内のお申し出の場合は、すでに経過した日数分の往復普通運賃と手数料を差し引いた残額の払戻しとなる場合がございます)。

アンケート:ご意見をお聞かせください