神戸電鉄車内のお忘れ物は、神戸電鉄総合案内所へお問い合わせをお願いします。（神戸電鉄総合案内所（鈴蘭台駅）：078-592-4611） 神戸高速線内のお忘れ物は、当日は新開地駅へ、翌日以降は阪神電車お忘れ物センターへご連絡をお願いします。（新開地駅：078-575-5061／阪神お忘れ物センター：06-6457-2268）山陽電車内の忘れ物は、山陽電車忘れ物センターへお問い合わせをお願いします。（当日は、山陽電車各駅・明石駅：078-911-2481／姫路駅：079-222-0570）

なお、当社線内（花隈駅を含む）でのお忘れ物は、お忘れ物自動受付サービスにて24時間受付を行っています。こちらからアクセスいただき、必要事項をご入力ください。