当社で購入された定期券（他社との連絡定期券も含む）に関しては、以下のとおりです。

①各駅設置の赤色券売機における払戻し
・クレジットカード決済

・PiTaPa決済

の場合、各駅設置の赤色の券売機（天神橋筋六丁目・神戸高速線花隈を除く）にて定期券を払戻しいただけます。
赤色券売機の操作手順につきましてはこちらをご確認ください。

②定期券発売所における払戻し
・現金決済

・定期券区間の変更および重複購入による払戻し

・ICOCA定期券のチャージ金額およびデポジットも併せての払戻し

の場合、定期券発売所にてお申し出ください。

定期券発売所の詳細につきましてはこちらをご確認ください。

 

※川西能勢口駅のみで発売を行っている能勢電鉄単独定期券については、川西能勢口定期券発売所でのみ払戻しのお取扱いが可能となりますのでご注意ください。

※神戸三宮駅のみで発売を行っている定期券（神戸三宮駅発の神戸高速・神戸電鉄・山陽電鉄定期券）については、神戸三宮駅でのみ払戻しのお取扱いが可能となりますのでご注意ください。