座席指定券は何日前から購入できますか

座席指定券は、乗車日の14日前の0時からご購入いただけます。 詳細表示

座席指定料金に障害者割引はありますか

申し訳ございません。座席指定料金（500円）に割引はございません。 詳細表示

PRiVACEの停車駅が知りたい

PRiVACEは、京都線の特急・通勤特急・準特急にて運行いたします。 停車駅については、こちらをご確認ください。 詳細表示

PRiVACE乗車の際に会員登録をすると、どのような特典がありますか

座席指定券の次回からのご購入にご利用いただける、お得なPRiVACEポイントを付与します。 なお、会員登録は無料です。 詳細表示

座席指定券を複数人同時に購入している場合、一部の人だけ払戻しはできますか

一部の方のみの払戻しはできません。まとめて払戻しを行い、再度ご購入をお願いいたします。 詳細表示

PRiVACEの空席情報が知りたい

PRiVACE座席予約サイトまたは、乗車位置付近に設置しているモニタにてご確認ください。 詳細表示

夜間にPRiVACEの予約ができない

午前１時から５時まではシステムメンテナンス作業のためPRiVACE座席予約サイトをご利用になれない場合がございます。ご了承ください。 詳細表示

PRiVACEは、一度に何名まで予約できますか

一度のお申し込みで、4名様までご予約いただけます。 詳細表示

PRiVACEの車内に、車いすスペースはありますか

PRiVACEの車内に車いすスペースをご用意しております。 なおご利用には座席9Aの予約（座席指定券500円）が必要です。 詳細表示

PRiVACE予約サイトの会員登録をしたがメールが届かない

届いたメールが迷惑メールフォルダに分類されている可能性があります。 「@ privace-hankyu.jp」からのメールを受信できるように設定をお願いいたします。 詳細表示