PRiVACEの座席指定券はどこで購入できますか

PRiVACE座席予約サイトにて予約発売しております。なお空席があれば車内でもご購入いただけます。 車内にてご購入の際は、アテンダントにお申し付けください。 PRiVACE座席予約サイトについてはこちらをご覧ください。 ※駅改札口および券売機では、座席指定券の発売は行っておりません。 詳細表示

PRiVACEの乗車位置が知りたい

8両編成 4号車2番ドアです。 ※ホーム上足元に、PRiVACEの乗車位置を表記しております。 詳細表示

座席指定券は代理人でも購入できますか

座席指定券は代理人でも購入いただけます。 ただし、実際に乗車されるお客様が、乗車日当日に乗車券のほかに、購入番号がわかる、 ・予約完了メール ・マイページ（会員予約をされたお客様） ・予約照会画面（ゲスト予約をされたお客様） のいずれかをご呈示いただけるスマートフォン等の画面、または印刷したものをご準備ください。 ※ご乗車の際には乗車券の呈示は求めませんが、他のお客様とお申し... 詳細表示

PRiVACEの予約内容を確認したい

【会員の場合】 プライベースの「空席照会・予約ページ」からマイページにログインいただき「購入履歴」から予約内容をご確認ください。 【ゲストの場合】 プライベースの「予約照会ページ」から購入番号・IDをご入力いただき、予約内容をご確認ください。 詳細表示

電車が遅れて予約したPRiVACEに乗れなかった場合、払い戻しはできますか？

当社線の列車が遅延し、ご予約のPRiVACEに乗車できなかった場合に限り以下のいずれかの対応を行います。 ※対象となる乗り換えは、阪急電鉄公式サイト内のダイヤ検索でご案内している接続列車に限ります 【後続のPRiVACEへの変更】 　予約した列車の後続のPRiVACEに空席がある場合は、アテンダントが予約を変更いたします。 【予約の払戻し（無手数料）】 　乗車日の翌日正午までに下記... 詳細表示

座席指定券は何日前から購入できますか

座席指定券は、乗車日の14日前の0時からご購入いただけます。 詳細表示

座席指定券の領収書は発行できますか

PRiVACE座席予約サイトから発行できます。 ・PRiVACE（HH cross）会員様はこちら（マイページ）から発行してください ・ゲスト購入の方はこちら（ゲスト購入の方の予約照会ページ）から発行してください ・車内発売については、座席指定券をお持ちのうえ降車駅で駅係員にお申し出ください 座席予約サイトでの領収書の発行可能期間は以下の通りです。 会員予約のお客様　：購入... 詳細表示

PRiVACEの座席の向きを変えることはできますか

座席を向かい合わせにしてのご利用など、お客様ご自身で座席の向きを変えることはできません。座席は終端駅にて進行方向に転換いたします。 詳細表示

PRiVACEに小児料金の設定はありますか

座席指定券には小児料金の設定はございません。ご乗車の際は、運賃とは別に座席指定券（500円）をご購入ください。 詳細表示

PRiVACEの車内にコンセントはありますか

コンセントは全席のひじ掛け部分にご用意しております。 詳細表示