大阪梅田駅構内から、空港(関西国際空港または大阪国際空港)行きのバスは出ていますか

大阪梅田駅構内に新阪急ホテルバスセンター(空港バス)がございます。 詳細は各交通会社ホームページからご確認いただくか、お電話でお問い合わせください。 関西空港交通株式会社 電話番号:072-461-1374 ホームページはこちら 阪急観光バス株式会社 電話番号:06-6844-1124 ホームページはこちら 詳細表示

車いす・ベビーカーで駅構内を移動するルートを知りたい

ご案内いたしますので、阪急電鉄交通ご案内センター（番号：0570-089-500または06-6133-3473、営業時間：平日・土休日とも9：00～19：00）までお問い合わせください。 詳細表示

車いすで電車を利用する際はどうすればいいですか

ご利用時に、駅改札窓口でお申し付けいただければ係員が応対いたします。 ただし、改札窓口営業時間外、また営業時間であっても一時的に係員が不在の場合など、状況によりご案内までお待ちいただくことがございます。 ※駅係員が不在の場合は、各駅改札口付近に設置している駅係員よびだしインターホンをご利用ください。 ※各改札窓口の営業時間帯の詳細情報はこちらからご確認ください。 なお、ご利用の日時を... 詳細表示

女性専用車両はありますか

女性専用車両のご案内ページにてご確認いただけます。 詳細表示

弱冷車は何両目に設定されていますか

2号車（大阪梅田方面から２両目）が弱冷車となっています。 なお、今津線・伊丹線・甲陽線・箕面線・嵐山線における弱冷車の設定については、車両に掲示している弱冷車表示ステッカーをご確認ください。 ※2025年8月より、これまで前後2両目に設定していた弱冷車を、大阪梅田方から2両目のみに変更しました。なお、2025年は試験実施とし、翌年以降については状況をふまえて検討します。 ※京都本線、千... 詳細表示

阪急の車内でWi-Fiサービスはありますか

京都線の一部特急車両（京とれいん雅洛を含む）でご利用が可能です。 詳しくはHANKYU TRAIN FREE Wi-Fi ご案内およびHH cross Wi-Fiをご確認ください。 ※ 「HANKYU TRAIN FREE Wi-Fi」は、2026年3月31日をもちましてサービスを終了いたします。 詳細表示

駅や電車に貼っている広報ポスターは譲ってもらえますか

駅や電車の中に貼っているポスターには大きく分けて3種類あります。 ・クライアント様が有料にて掲出される広告ポスター ・公的機関などの要請により無償にて掲出される告知ポスター ・自社に関するお知らせを掲出するポスター になります。いずれも依頼主に権利が属しますので駅にお申し出いただきましても、残念ながらお譲りすることはできません。 詳細表示

エレベーターが整備されていない駅で車いす・ベビーカーを利用するにはどうすればよいのですか

現在、ホーム階と改札階に段差があり、エレベーターや車いす階段昇降機が整備されていない駅は、中津駅のみとなっております。 中津駅での車いすご利用のお客様の乗降につきましては、駅係員の手配に相当な時間を要してしまい、また係員が車いすをお持ちして階段を昇降することはお客様を危険にさらすこととなり、かえってお客様にご迷惑をおかけすることから、隣接駅のご利用をお願いしております。 ご理解のほど、よ... 詳細表示

阪急の駅でWi-Fiはありますか

公衆無線LANサービスがご利用いただけます。 詳しくは公衆無線LANサービスのご案内をご確認ください。 詳細表示

駅のATMでキャッシュカードを取り忘れた場合どうすればいいですか

ステーションATM「PatSat」ご利用に関するお問い合わせ(キャッシュカードのお取り忘れなど)は下記番号へお願いいたします。 ATM照会センター(池田泉州銀行) 電話番号:06-6563-3138(平日9時～17時) 詳細表示