車内で緊急事態が発生した際、乗務員に連絡できますか

非常事態等が発生した際、車内に搭載された非常通話装置または非常通報装置より、乗務員に通報をお願いします。 詳しくは、こちらをご覧ください。 詳細表示

駅構内に荷物預かり所はありますか

荷物預かり所はございませんので、コインロッカーをご利用ください。 コインロッカー設置場所は各駅構内図よりご確認いただけます。 構内図は「路線・駅」ページ下部の「駅をさがす」よりご希望の駅を選択しご確認ください。 詳細表示

車いす・ベビーカーで駅構内を移動するルートを知りたい

ご案内いたしますので、阪急電鉄交通ご案内センター（番号：0570-089-500または06-6133-3473、営業時間：平日・土休日とも9：00～19：00）までお問い合わせください。 詳細表示

車両から緊急脱出するには、どうすればいいですか

車内に設置された非常用ドアコックを操作すると、ドアが手で開くようになります。そのため、走行中は操作しないでください。また、使用する際も、みだりに車外へ出ると危険ですので、係員の指示に従ってください。 詳しくは、こちらをご覧ください。 詳細表示

お忘れ物センターの営業時間が知りたい

阪急電鉄お忘れ物センターの営業時間は8：30～19：45です。（年中無休） ※お忘れ物センターの場所についてはこちらをご確認ください。 詳細表示

駅のトイレはどこにありますか

各駅構内図よりご確認いただけます。 構内図は「路線・駅」ページ下部の「駅をさがす」よりご希望の駅を選択しご確認ください。 詳細表示

京とれいん雅洛には車いすスペースは設置されていますか

京とれいん雅洛では、全車両に車いすスペースを設置しています。 車両によって設置スペースが異なりますので、下記をご参照ください。 【車いすスペース位置】 ・大阪梅田方面から1～5号車は京都河原町寄り ・大阪梅田方面から6号車は大阪梅田寄り 詳細表示

駅や電車に貼っている広報ポスターは譲ってもらえますか

駅や電車の中に貼っているポスターには大きく分けて3種類あります。 ・クライアント様が有料にて掲出される広告ポスター ・公的機関などの要請により無償にて掲出される告知ポスター ・自社に関するお知らせを掲出するポスター になります。いずれも依頼主に権利が属しますので駅にお申し出いただきましても、残念ながらお譲りすることはできません。 詳細表示

ハンドル型電動車いすは利用できますか

ハンドル型電動車いすはご利用いただけますが、ご利用に関しての注意事項がございます。 ご利用の際は「らくらくおでかけネット」からご希望の「路線名・駅名」を選択しご確認ください。 詳細表示

ダイヤ改正について知りたい

2025年2月22日（土）初発より、阪急神戸線・宝塚線でダイヤ改正を実施しました。 ダイヤ改正の概要についてはこちらをご覧ください。 詳細表示