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よく閲覧されるFAQ

『 駅・列車の利用 』 内のFAQ

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  • 車いすで電車を利用する際はどうすればいいですか

    ご利用時に、駅改札窓口または駅係員よびだしインターホンでお申し付けいただければ係員が応対いたします。 ただし、改札窓口営業時間外、また営業時間であっても一時的に係員が不在にする場合など、状況によりご案内までお待ちいただくことがございます。 なお、ご利用の日時を事前にご連絡いただければ、よりスムーズにご利用いただけます。 事前の予約方法については、ページ下部の関連するFAQから「車い... 詳細表示

    • No:325
    • 公開日時:2021/07/16 19:21
    • 更新日時:2023/08/04 16:06
  • 観光案内所について知りたい

    阪急電鉄では阪急ツーリストセンター大阪・梅田(大阪梅田駅)、阪急京都観光案内所・河原町(京都河原町駅)、阪急京都観光案内所・烏丸(烏丸駅)の3つの観光案内所があります。 【営業時間】  ●阪急ツーリストセンター大阪梅田 8:00~17:00  ●阪急京都観光案内所・河原町   8:30~17:00  ●阪急京都観光案内所・烏丸    8:30~19:00   詳細表示

    • No:387
    • 公開日時:2021/07/16 19:21
    • 更新日時:2024/06/21 09:02
  • コインロッカーには何日保管ができるのですか

    3日間です。 詳細表示

    • No:249
    • 公開日時:2021/07/16 19:20
  • 改札機と改札機の間の幅を知りたい

    改札機と改札機の間の標準的な幅は550mmです。 幅の広いの改札機においては900mmです。 詳細表示

    • No:405
    • 公開日時:2021/07/16 19:21
  • 駅のトイレはどこにありますか

    各駅構内図よりご確認いただけます。 構内図は「路線・駅」ページ下部の「駅をさがす」よりご希望の駅を選択しご確認ください。 詳細表示

    • No:259
    • 公開日時:2021/07/16 19:20
    • 更新日時:2024/06/25 10:30
  • 弱冷車は何両目に設定されていますか

    基本的に前から2両目と、後ろから2両目が弱冷車となっております。 また、車両には弱冷車表示のステッカーが貼られております。 詳細表示

    • No:323
    • 公開日時:2021/07/16 19:21
    • 更新日時:2022/08/02 22:39
  • 男性が女性専用車両に乗車できる場合はありますか

    小学生以下のお子様、お身体の不自由なお客様とその介助者の男性もご乗車になれます。 また、男性のお客様がご乗車の場合、係員よりお声掛けする場合があります。 なお、緊急時は、女性専用車両の設定を解除する場合があります。 詳細表示

    • No:342
    • 公開日時:2021/07/16 19:21
  • 電車内での飲食は禁止ですか。

    電車内での飲食は禁止しておりませんが、周りのお客様のご迷惑とならないようご配慮をお願いいたします。 詳細表示

    • No:2745
    • 公開日時:2024/10/08 16:02
  • 駅に公衆電話はありますか

    設置場所につきましては、各駅構内図よりご確認いただけます。 構内図は「路線・駅」ページ下部の「駅をさがす」よりご希望の駅を選択しご確認ください。 詳細表示

    • No:284
    • 公開日時:2021/07/16 19:20
    • 更新日時:2024/06/25 10:20
  • 男性は女性専用車両を通り抜けできないのですか

    女性専用車両を通り抜けての車内の移動につきましては、基本的にはご遠慮願いたいと考えています。 詳細表示

    • No:341
    • 公開日時:2021/07/16 19:21

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