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『 ダイヤが乱れたとき(振替輸送) 』 内のFAQ

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  • ICカード(IC定期券を除く)では振替輸送を利用できないが、どうすればいいのですか

    通常の利用時と同様に、カードを改札機にタッチのうえご利用ください。 (通常運賃をお支払いいただきます) 振替輸送の対象となる乗車券やご利用方法等、詳しくはこちらの「振替輸送のご利用案内」をご参照ください。 詳細表示

    • No:504
    • 公開日時:2021/07/16 19:22
    • 更新日時:2022/11/02 10:27
  • バスとの振替輸送はありますか

    状況により、京都市営バス(西大路四条~四条河原町間または西大路四条~西大路駅前間)との代行輸送を実施する場合があります。ご利用の際には、駅改札口(※)でお配りする「代行乗車票」が必要です。ただし、「代行乗車票」をお持ちでない場合の運賃は、お客様負担となります。 なお、上記区間以外でバスとの振替輸送を実施することはありません。 (※)代行乗車票配布箇所 ①西大路四条~四条河原町間... 詳細表示

    • No:502
    • 公開日時:2021/07/16 19:22
    • 更新日時:2023/05/31 12:22
  • 運転再開はいつになりますか

    阪急電鉄運行情報よりご確認いただくことが可能です。 詳細表示

    • No:17
    • 公開日時:2021/07/16 19:19
  • 振替輸送はどのように利用したらいいですか

    振替輸送の対象となる乗車券をお持ちの場合、他の路線の駅で、お持ちの乗車券を駅係員にご呈示ください。 当社にて駅係員が不在の場合は、各駅改札口付近に設置している駅係員よびだしインターホンにてお申し出ください。 ※改札機は利用しないようお願いします。 振替輸送の対象となる乗車券についてはこちらの「振替輸送の対象となる乗車券は何ですか」をご参照ください。 詳細表示

    • No:566
    • 公開日時:2021/07/16 19:22
    • 更新日時:2022/11/02 10:30
  • バス代行輸送を利用したが、運賃を支払うよう言われた

    バス代行輸送をご利用の際は、代行乗車票が必要となります。代行乗車票は、バスを乗車される前に、代行輸送実施区間内の各駅改札口にお申し出ください。そのため、途中停留所からのご利用はいたしかねます。 なお、代行乗車票をお持ちでない場合は、お客様のご負担となります。 詳細表示

    • No:576
    • 公開日時:2021/07/16 19:22
  • 振替輸送を実施している区間を越えて乗車した場合、運賃は必要ですか

    振替輸送実施区間を越えて乗車された場合は、別途運賃が必要となります。 詳細表示

    • No:570
    • 公開日時:2021/07/16 19:22
  • 台風や大雨、大雪などの時、電車の運転状況はわかりますか

    現在は、自然災害や事故などにより列車の運行に多大な影響が生じるような場合には、「阪急電鉄列車運行情報」のページにて、阪急線内(神戸線・宝塚線・京都線)の運行情報をお知らせいたします。 また、各ページ上部にも、現在の状況の概要をお知らせする情報窓を設けています。 阪急電鉄列車運行情報 ブラウザで上記ページを開いた時点での最新情報を確認できます。 開いてから時間が経っている場... 詳細表示

    • No:505
    • 公開日時:2021/07/16 19:22
    • 更新日時:2022/10/05 14:55
  • 乗車券に大阪梅田~十三間が含まれない場合でも、大阪梅田~十三間は振替輸送区間になりますか

    振替対象となるお持ちの乗車券に大阪梅田~十三間が含まれない場合でも、阪急線と他社線の乗り換えに大阪梅田駅をご利用の場合は振替輸送の対象区間となります。お持ちの乗車券を駅係員にご呈示のうえご利用ください。 ※改札機は利用しないようお願いします。 (例)京都線運転見合わせ中の振替輸送利用 ・お持ちの定期券:阪急 西宮北口~高槻市 ・振替輸送実施区間:JR大阪~JR京都間 ... 詳細表示

    • No:567
    • 公開日時:2021/07/16 19:22
    • 更新日時:2023/12/11 14:20
  • 現在の運行状況を調べたい

    阪急電鉄運行情報よりご確認いただくことが可能です。 詳細表示

    • No:16
    • 公開日時:2021/07/16 19:19
    • 更新日時:2022/01/07 17:43
  • 振替輸送対応駅までのバス・タクシー代は払ってもらえますか

    振替輸送対象外の交通機関の利用についてはお客様のご負担となります。 詳細表示

    • No:561
    • 公開日時:2021/07/16 19:22

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