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よく閲覧されるFAQ

『 営業案内・運賃料金 』 内のFAQ

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  • 京とれいん雅洛の料金はいくらですか

    普通運賃の他には料金はかかりません。 また、京とれいん雅洛には指定席はありません。 普通券の運賃については、こちらから検索いただけます。 詳細表示

    • No:32
    • 公開日時:2021/07/16 19:19
    • 更新日時:2024/02/13 08:35
  • 幼稚園児と一緒に電車に乗るのですが、どうやって切符を買えばよいですか

    1才以上6歳未満の方および6才の小学校入学前の方は、運賃区分が「幼児」となります。「幼児」の人数が2名まで、付添いの方の乗車券のみでご利用になれます。 なお、幼児の人数が2名を超える場合、超える人数分の小児運賃の乗車券を購入のうえ、ご利用ください。 (例)付添いの方1名+幼児4名でご利用の場合  付添いの方の乗車券1枚と小児運賃乗車券2枚が必要となります。 詳細表示

    • No:554
    • 公開日時:2021/07/16 19:22
    • 更新日時:2024/01/09 17:45
  • PiTaPaの利用履歴について知りたい

    PiTaPaの利用履歴については、会員専用のインターネットサービス「PiTaPa倶楽部」でご確認いただけます。 (過去15ヶ月分閲覧できます) また、カードをご用意いただければ、主要な駅に設置のごあんないカウンターでもご利用履歴がご確認いただけます。 (ごあんないカウンター設置箇所はこちら) ※Kitacaエリア、PASMOエリア、Suicaエリア、manacaエ... 詳細表示

    • No:2353
    • 公開日時:2024/02/06 09:35
  • QR乗車券について知りたい

    QR コードを活用したデジタル企画券を発売しています。 発売しているデジタル企画券についてはこちらをご覧ください。 ご利用方法はこちらのページ(スルッとQRtto Webページ)をご覧ください。 詳細表示

    • No:2340
    • 公開日時:2024/01/30 09:51
    • 更新日時:2024/06/17 14:07
  • ICOCAの利用履歴は阪急で見れますか

    阪急線内各駅の券売機、精算機にて直近のご利用分(定期券区間内における乗降のご利用は除きます)を最大20件までの履歴印字が可能です。 また、20件を超えるご利用分をご希望の場合は、駅の改札口係員にお申し出ください。 (最新26週、最大50件の印字が可能です。記名式カードは本人確認書類をご提示ください。) 詳細表示

    • No:195
    • 公開日時:2021/07/16 19:20
    • 更新日時:2022/10/03 16:47
  • 特別割引乗車券はどこで購入できますか

    阪急線内各駅に設置の身体障がい者・知的障がい者のお客様優先ステッカー表示のある券売機にて、最初に割引ボタンを押下いただくことで普通券・回数券をお求めいただけます。 詳しくは、こちらの特別割引回数券のご購入方法をご覧ください。 詳細表示

    • No:2009
    • 公開日時:2023/05/19 17:36
    • 更新日時:2024/07/25 17:03
  • 障がい者の運賃割引について適用条件を知りたい

    身体障がい者手帳・療育手帳(旅客鉄道株式会社旅客運賃減額欄に「第1種」または「第2種」の記載があるもの・ミライロIDを含む)の交付を受けている方が対象です。 (「A判定」「1級」等のみが記載されている場合は、発行自治体にお申し出いただきますようお願いいたします。) ただし、旅客鉄道株式会社旅客運賃減額の種別により割引内容が異なりますので、適用条件と割引率をご確認ください。 適用... 詳細表示

    • No:489
    • 公開日時:2021/07/16 19:21
    • 更新日時:2022/03/14 16:03
  • 改札内に入る場合は切符が必要ですか

    入場券が必要です。券売機でお求めください。 ※入場券は入場時刻から2時間以内に限り有効です。なお、2時間を超えるごとに別途入場券料金が必要となります。 ※ICカードは入場券としてご利用いただけません。 詳しくは乗車券のご案内でご確認ください。 詳細表示

    • No:33
    • 公開日時:2021/07/16 19:19
    • 更新日時:2024/01/05 13:22
  • PiTaPaカードの引き落とし日が知りたい

    PiTaPaベーシックカードは、ご利用月の翌々月10日(金融機関休業日の場合は翌営業日)にご指定の金融機関口座からお引き落ととなります。 なお、カードの種類により、お引き落とし日が異なりますので、ご不明な点は各カード会社へお問い合わせください。 ※ご請求とお引き落としは「三井住友カード㈱」が行いますので、ご指定の金融機関口座からのお引き落としの際、通帳の摘要欄には、「ミツイスミトモピタ... 詳細表示

    • No:1728
    • 公開日時:2022/08/02 16:57
  • 阪急電車ポイント還元サービスの確認番号を忘れてしまった。確認する方法はありますか

    阪急電車ポイント還元サービスの登録時に設定された確認番号はご登録時に入力された電話番号の下4桁です。ご確認下さい。 なお、一日に10回誤って入力されると入力制限がかかり当日中のチャージができなくなります。 〈入力制限がかかってしまった場合の取扱い〉 ・翌日以降、再度正しい確認番号をを再入力ください。 ・入力制限がかかった当日であっても、ごあんないカウンターにて入力制限解除... 詳細表示

    • No:2101
    • 公開日時:2023/07/18 09:11
    • 更新日時:2024/02/07 18:15

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