磁気定期券と、PiTaPaやICOCAの併用精算はできますか

磁気定期券とICカードの併用精算はできません。 詳細表示

ICカード（PiTaPa・ICOCA等）は振替輸送対象外なのですか

PiTaPa、ICOCAなどのICカード(IC定期券を除く)は、振替輸送の対象外です。 振替輸送の対象となる乗車券の種類や駅での入出場方法等、詳しくはこちらの「振替輸送のご利用案内」をご参照ください。 また、ICカードをご利用のお客様の出場方法については、ページ下部の関連するFAQから「ICカード(IC定期券を除く)では振替輸送を利用できないが、どうすればいいのですか 詳細表示

クレジット付きPiTaPaカードに定期券を搭載する場合の決済方法を知りたい

現金、クレジットカード(JCB、Visa、MasterCard、AMERICAN EXPRESS、Diners Club)、PiTaPa決済がご利用になれます。 ※クレジットカードをご利用の場合、暗証番号の入力が必要です。あらかじめご確認ください。 詳細表示

券売機でPiTaPa定期券を購入する際の決済方法を知りたい

現金、クレジットカード(JCB、Visa、MasterCard、AMERICAN EXPRESS、Diners Club)、PiTaPa決済がご利用になれます。 ※クレジットカードをご利用の場合、暗証番号の入力が必要です。あらかじめご確認ください。 詳細表示

乗車券（きっぷ等）をクレジットカードやICカード（PiTaPa、ICOCA等）で購入できますか

乗車券(きっぷ等)は、クレジットカードやICカード(PiTaPa、ICOCA等)での購入はできません。現金のみとなります。 ただし、定期券は現金の他、クレジットカード、PiTaPa決済にて購入になれます。 詳しくは定期券ご購入時の決済方法ページをご覧ください。 詳細表示

新しいPiTaPaカードが届いたが、まだIC定期券の通用期間が残っている。どうしたらいいですか

通用期間の切れる前に、現在ご利用のPiTaPaカードと新たに届いたPiTaPaカードをお持ちいただくと、各駅に設置の赤色の券売機(天神橋筋六丁目、神戸高速線花隈除く)にてお載せ替えが可能です。 券売機の操作手順は、こちらからご確認ください。 詳細表示

他社で購入した磁気連絡定期券をPiTaPaに載せ替えできますか

当社とPiTaPa・IC連絡定期券の取り扱い社局(神戸新交通を除く)については、他社で購入された磁気定期券を当社でPiTaPa・IC定期券としてお載せ替えしております。 ただし、クレジット決済された磁気連絡定期券や一括定期券は発売社局様のみのお取り扱いとなりますのでご注意ください。 また、お載せ替え以降、紛失再発行等、当社のみの取り扱いとなるものがございますのであらかじめご了承ください。 詳細表示

PiTaPaを紛失した場合、どこに問い合わせをしたらよいですか

PiTaPaコールセンター紛失・盗難デスクへご連絡をお願いします。 電話番号:0570-014-999 24時間年中無休 IC定期券ご利用中のお客様は、定期券を購入された社局へお問い合わせをお願いします。 当社で購入いただいたお客様は、カード停止の手続き後、定期券発売所へ本人確認証(学生様は学生証)・磁気定期券再発行手数料220円を持参されますと、磁気定期券に再発行して 詳細表示

PiTaPaに記載されている定期券情報の印字は消せますか

適用期間中の場合は印字を消すことはできません。 通用期間が切れた場合は、印字を消すことが可能ですが完全な消去はできかねます。(印字された形跡等は残ります。) PiTaPaカードを定期券発売所までご持参いただきお申し出ください。 詳細表示

PiTaPaカードとICOCAカードの違いを知りたい

(天神橋筋六丁目、神戸高速線花隈除く)で1枚2,000円(デポジット500円を含む)で購入いただけます。(こどもICOCAは本人確認書類をご準備のうえ、定期券発売所でお求めください。)詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示