振替輸送とはなんですか

当社線ご利用時に列車の運行不能等があった場合、他の鉄道会社に依頼し、運行不能区間を他の鉄道会社線等の経路によりご利用いただくことを「振替輸送」といいます。 なお、振替輸送の実施および対象区間は、運行不能等の範囲により決定いたしますので、その都度ご案内いたします。 振替輸送実施時は、お客様の旅行目的駅までの区間(定期券の券面区間など)において、あらかじめ定められた振替対応駅(接続駅)を利用し 詳細表示

振替輸送を受託していますか

振替輸送を受託している場合は、ホームページ上に受託している区間をご案内しています。 現在の運行状況および振替輸送区間は、こちらよりご確認ください。 詳細表示

バスとの振替輸送はありますか

バスとの振替輸送は実施しておりません。 ただし、一部区間において代行輸送を行っている場合がございます。 現在の運行状況および振替・代行輸送区間は、こちらよりご確認ください。 また、バス代行輸送については、ページ下部の関連するFAQから「バス代行輸送を利用したいが、どうすればいいですか」をご参照ください。 詳細表示

振替輸送はどのように利用したらいいですか

振替輸送の対象となる他の路線の駅で、対象となる乗車券を駅係員にご呈示ください。 ※改札機は利用しないようお願いします。 詳細表示

振替輸送の対象となる乗車券は何ですか

振替輸送の対象となる乗車券は、 ○運行不能区間を含む定期券(IC・磁気とも) ○運行不能区間を含む普通券・回数券・企画乗車券で、入場後に運行不能等になった場合 などです。 ※PiTaPa、ICOCAなどのICカード(IC定期券を除く)および株主優待乗車証・株主回数乗車証・特殊乗車証につきましては振替輸送をご利用になれません。 ※PiTaPaカードの登録型割引サービス(区間指定割引等 詳細表示

特殊乗車証は振替輸送の対象になりますか

特殊乗車証は、振替輸送の対象外となります。 詳細表示

振替輸送対応駅までのバス・タクシー代は払ってもらえますか

振替輸送対象外の交通機関の利用についてはお客様のご負担となります。 詳細表示

振替輸送を利用し、降りるときに運賃を請求された

下記の場合などには、別途運賃が必要となります。 ①振替輸送の実施区間以外をご利用の場合 ②ICカード(IC定期券を除く)をご利用の場合 詳しくはこちらのページをご覧ください。 振替輸送のご利用案内 詳細表示

振替輸送を案内され他社局へ行ったら、きっぷを買うように言われた。振替輸送は無料ではないのでしょうか

振替輸送の対象となる乗車券をお持ちでない場合、他社局で乗車券を購入のうえ、ご乗車いただく必要がございます。 振替輸送の対象となる乗車券については、ページ下部の関連するFAQから「振替輸送の対象となる乗車券は何ですか」をご参照ください。 詳細表示

振替輸送を実施する会社と区間が知りたい

列車運行に支障が出た場合に、支障の程度により時間と範囲を決定し、他の交通機関に振替輸送を依頼します。 そのため、対象となる区間は、その都度駅またはホームページでご案内させていただきます。 現在の運行状況および振替輸送区間は、こちらよりご確認ください。 詳細表示