ICOCAを払い戻ししたい

不要になった場合は払い戻しができます。定期券のみ払い戻すことも可能です。 ※スマートICOCA・KIPS-ICOCAを除きます。詳細についてはこちらをご確認ください。 詳細表示

回数券の払い戻しはできますか

有効期限内に限り、各駅にて払い戻しが可能です。 払い戻し額=ご購入いただいた回数運賃 -{(使用済券片数(回数)× 同区間普通運賃)+手数料} 〔同区間普通運賃には乗継割引や神戸市内割引等を適用します。〕 ●払い戻しのできる1冊としての条件(全てが必要) ・購入駅が同一 ・有効期限が同一 ・運賃区間が同一で有効期間内のもの ●回数券カードから引き換えた回数券(きっぷタイプ)の払い戻しに 詳細表示

往復券は払い戻しできますか

往復券が不要となった場合、購入日当日(復路用のみ購入日の翌日も可)に、ご購入いただいた駅でお申し出いただければ払い戻しいたします。ただし、手数料160円が必要です。 詳細表示

回数券カードの払い戻しはどこでできますか

阪急電鉄各駅(天神橋筋六丁目、神戸高速線花隈除く)で駅係員にお申し出いただければ、払い戻しいたします。なお、回数券カードの払い戻しは、有効期限内に限ります。 払い戻しの条件・金額の計算方法については、ページ下部の関連するFAQから「回数券の払い戻しはできますか」をご参照ください。 詳細表示

定期券の払い戻しに手数料はかかりますか

定期券の払い戻しには手数料が必要です。 詳しくは、こちらをご確認ください。 詳細表示

定期券払い戻した後、解約する日まで使えますか

払い戻し日が解約日となります。払い戻し時に定期券を回収するためご利用できません。 詳細表示

券売機で定期券の払い戻しはできますか

券売機での定期券の払い戻しはいたしかねます。定期券発売所までお越しください。 定期券発売所の営業時間についてはこちらをご確認ください。 詳細表示

定期券の払い戻しはどこでできますか

定期券発売所でお取り扱いしております。 当社で購入された定期券は、どの定期券発売所でも払い戻しを承っております。 一部、川西能勢口・神戸三宮のみで発売を行っている定期券については、川西能勢口・神戸三宮でのみ払い戻しのお取り扱いが可能となりますのでご注意ください。 定期券発売所の詳細につきましてはこちらをご確認ください。 詳細表示

企画乗車券（お得な乗車券）の払い戻しは可能ですか

払戻しは、当社指定期間内で未使用の場合に限りご購入窓口でお取り扱いいたします。(別途、手数料が必要です。) 詳細表示

定期券の払い戻し金額が知りたい

定期券は月単位の契約となっていますので、ご不要となった場合の払い戻しの計算も月単位になります。この際、 1か月未満の経過月数は1か月として計算します。払い戻し金額の計算方法は以下の通りです。 ※お申し出日は経過日数に含みます。 ※払い戻し手数料は、220円です。 ※他社連絡の定期券については、各社ごとの定期運賃に分割し計算いたしますが、各社ごとの定期券に分割し払い戻しするお取り扱いは 詳細表示